于今年，618购物节已然落幕，京东3C数码品类所呈现出的销售数据，揭示出了一个明晰的趋势，那便是消费者不再单单只不过是一味地追求低价，而是转移了目光，投向了能够提升效率的事物，以及能够改善生活的智能硬件，特别是那些融合了人工智能技术的产品 。

AI硬件成为消费新宠

据数据表明，AI手机、智能眼镜、音频产品以及机器人的销量呈现出倍数级的增长态势， 而这一现象的背后凸显出用户需求发生了深刻的改变， 人们期望借助科技产品，把自身从繁杂且重复的劳动当中解脱开来， 不管是运用AI手机去处理日常大小事务， 又或者是依靠智能机器人来完成基础的家务劳动都可以得以实现的 。

这类产品出现热销这种情况并不是偶然的呢。伴随着技术的不断进步以及成本的逐步下降，以前看起来高端甚至带有一些“未来感”的AI硬件，现在正凭借着更加亲民的价格跟更加实用的功能进入到普通百姓的家中。京东平台借助“AI加油包”这样的促销活动，进一步把体验门槛给降低了，使得超过两百万用户切实尝到了AI增效所带来的好处。

传统巨头依旧表现坚挺

与此同时，当AI新锐产品迅猛发展时，苹果这类传统科技巨头依旧彰显出强大的市场号召力，其在京东平台连续四年成交额突破百亿，这证实了品牌忠诚度与产品力的重要意义，众多消费者会选择在618这个时间点，集中施行苹果设备的更新换代。

旧物用于更新换代服务的广泛传播，是促使高端数码类产品消费得以推进的关键要点之一，它切实地处理了用户手中旧设备所能具有的残余价值问题，并且极大规模地削减了购买新设备时所实际产生的花费成本，此类模式既有利于环境保护，又切切实实地对消费质量提升起到了激励作用，使得更多的人能够去体验最新的科学技术产物 。

电竞与IP联名激发新需求

电竞惊喜日呈现出的数据醒目程度超乎寻常，游戏品类里新用户的数量以及IP联名款产品所达成的销售额，都实现了大幅度的增长。这恰恰表明了3C数码消费正处于与年轻人的文化娱乐生活进行深度融合的状态。游戏外设、具有特色的主机，它们所具备的意义不再仅仅属于工具范畴，而是已然成为能够彰显个人独特性格、融入特定圈层的极具代表性的社交符号。

曾经相对小众的电竞装备，因空前的补贴力度，走向了更为广阔的市场。对于众多初次接触该领域的用户来讲，618的优惠是他们入手第一套专业设备的良好时机。这不但意味着销售数字在增长，更代表着一个庞大消费市场正被培育与开拓。

完善服务构筑核心竞争力

在除了产品自身之外的范畴，京东所给予的配套服务变成了吸引用户去下单的具有决定性作用的因素。比如说“京补合约”、“3C秒送”以及“延保服务”等等，这些事物的成交量均取得了令人惊叹的增长。这些服务直接命中了用户于网购高价数码产品之际的痛点所在：那便是价格保障、配送速度以及售后无忧。

一旦产品同质化迈向越发严重的态势，服务环节的差异便演变成平台之间竞争的关键阻碍。尤其是针对手机呀、电脑这类价值较高、使用周期偏长的的商品而言，一回便捷快速的配送，或者一次可靠值得信赖的保修服务，其所带来的用以提升用户体验的效果呈现量，常常要比仅仅单纯降低价格几十元更具能够被信赖的依据 。

线下门店与企业采购同步增长

不仅仅局限于线上，存在着消费热潮。在京东61⑧期间，全国有数千家3⑦数码线下门店，其销售额相比去年同期急剧增长，这证实了线上线下融合模式的成功性。对于那些需要现场体验的较为复杂产品而言，门店给予了无法缺少的触觉以及咨询服务，而线上流量为其带去了精准客源。

与此同时，企业采购场景展现出蓬勃的生机。超过两千个品牌的企业采购的额度实现翻倍增长，由此显示京东在企业级市场的供应链以及服务的能力得到了认可。企业依照需求批量采购数码相关的产品，既用来办公，也作为员工福利或者商务礼品，这已然成为一个稳定并且规模巨大的增量市场。

直播内容驱动销售转化

采销直播间呈现出火爆态势，其成为了今年618的又一个突出亮点，累计观看量实现了增长11倍的情况，且成交额增长了200%，这一成果得益于“国补中国行”、“总裁价到”等具有特色的栏目，这些栏目把单调枯燥的产品介绍予以转变，使之成为具备有趣、有料、有深度特质的内容体验，甚至还带有某些娱乐属性 。

直播成功的关键之处在于“人货场”的重新构建。专业的采销人员顶替了传统的主播，他们对于产品的性能，以及行业的动态，甚至成本的构成都有着透彻的了解，这能够提供远远超出普通促销的信息价值。这种基于专业信任的消费引导，其转化效率自然而然地会更高。 。

今年618购物节当下，你于京东所选购的是哪类AI产品。它果真像预先期望那般提升了你的工作效率或者生活品质吗。欢迎在评论区域分享你的体验。也千万不能遗忘点赞并且把这篇文章分享给更多友人。