今岁之“618”购物节于过往年度相较，呈显诸多值得被关注注视的崭新变化之象 。各大平台正自繁杂的价格游戏之中脱身而出 ，转而借由更为切实的优惠以及更为周详完备的服务去争取吸引消费者 。

平台补贴力度空前

今年补贴活动规模，远远超过以往，比如拼多多、京东、天猫等主流平台，都持续加大“百亿补贴”项目投入，把资金直接用在热门商品价格直降上，消费者不用再费劲凑单满减，就能以明显低于日常标价的价格，买到自己心仪的商品。

这种以直接让利呈现的方式，其效果是显著的。依据京东所披露的数据可知，在大促开启之后，家电、数码等属于核心品类的销售额，在短短几分钟之内，就达成了同比呈现数倍增长的情况。这能够表明，一旦优惠变得易于理解，消费者的购买意愿会极大提升，其决策速度同样也会极大提升。

促销规则化繁为简

以往被指责“好像高等数学那般难以理解”的繁杂玩法在今年基本上都没了。众多平台纷纷把预付费啊叠加券啊跨店满减等多得让人看得眼花缭乱的规则给取消掉了，然后转换为采用直接打折、限时秒杀等那种一眼就能看得明明白白清楚的方式 。

李鸣涛，商务部的专家，指出，规则简化，是平台得以提升竞争力的关键一步。复杂的规则设计，常常会损害消费体验，而简明的规则，能让消费者更易于理解，更易于参与。进而，消费者能从价格以及服务这两方面，都获取到更好的感受。

比价成本显著降低

部分导购内容平台着手扮演起“比价工具”的角色，以此助力用户节约时间，比如说，“什么值得买”平台把全网各个平台的“百亿补贴”信息整合于一个频道之中，使得不同平台的同款商品价格以及优惠详情清晰明了。

这样做直接化解了消费者于诸多不同应用之间来来去去进行切换以实施价格比较的让人头疼的问题，用户于一个界面当中便能够达成对全网价格的衡量比较，迅速寻觅到价格最为合适的购买通道，进而使得决策效率得到极大提升。

售后服务全面升级

今年竞争的新焦点成了服务，不少平台在家电与家具这两类商品类别上，推出了涵盖“送、装、拆、收”的一体化服务，此服务由专业团队一次上门来完成新货的配送安装以及旧货的拆卸回收，能把以往那种需要多次进行协调的繁杂过程一次解决 ，。

京东所呈现的数据表明，那些提供“送装一体”服务的家具建材类商品，其成交额与去年同期相比较，增长幅度达到了260%，而家电“即送即装”服务的成交额，较去年同期而言，增长的数据更是高达240%。这清晰地显示出，消费者对于那种省心且高效的高品质服务，存在着极为强烈的需求。

保障措施更加完善

和送货安装不同，平台于交易的整个链条都添加了保障。价保的服务期限被延展，涵盖的商品范围更宽；退换货流程变成更便利，部分品类甚至推行了“上门就作退换”；在生鲜、数码等特殊品类方面，也专门强化了品质以及物流保障 。

这些举措意在消除消费者于大促时段购物时所存的后顾之忧，当消费者无需担忧买贵，对于此番购物买错之事全无顾虑，且售后也不存在无门可寻的状况时，他们自身消费方面的信心以及那种满意度自然而然地便会得以增进 。

市场竞争推动良性增长

今年的“618”，全方位呈现出电商行业竞争当下全新的态势，平台之间的比拼，已从纯粹单一的价格战，逐渐转而延伸到包含补贴、规则、比价、服务以及保障等多方面的综合体验竞争当中，而这种具备更高质量的竞争，无论是对于消费者，还是对行业而言，都是有着积极益处的。

专家看来，这般一年比一年更激烈的良性竞争，最终能够推动整个消费市场得以提升。平台借助持续创新予以优化以便吸引用户，与此同时，消费者在竞争当中享受到更多实惠以及更好服务，进而形成一个正向循环啦 !

今年“618”期间，你于哪个平台下单量最为突出？你所体会最深的究竟是更为低廉的价格，还是更为省心的服务？欢迎于评论区去分享你的购物经历感受，要是觉得本文具备一定帮助，同样请给予点赞予以支持！