年末冲业绩的关键之战,是年货节之于淘宝商家,然而流量竞争极为激烈。若想分得一份利益,就得预先摸透平台的流量资源以及玩法,还要制订周全的作战计划。

平台流量资源盘点

淘宝年货节的流量扶持重心放在几个关键板块,主会场是流量汇聚之处,行业会场也是流量高度汇集之地,往往会展出食品、百货、家居等热门年货品类,没进入会场的商家虽不能直接获取这部分曝光,却能留意“有好货”“必买清单”等内容化通道。

聚划算、淘抢购这类平台官方营销活动,在年货节期间力度会加大,这些活动门槛相对较高,要提前报名,还要备足库存,对于中小商家来讲,手淘搜索、手淘首页的“猜你喜欢”等免费流量入口更值得深入耕耘,它的稳定性比不上付费流量,不过成本是零。

年货消费趋势与类目

年货节之际购买力展现出强劲态势,消费者所具备的预算十分充足,消费需求呈现出显著的节日特性,其一为清洁并焕新,这使得家用清洁剂、新窗帘以及床品四件套等品类得以热销,其二是囤货以用于待客,大包装的零食、饮料以及粮油成为采购的重点所在。

有一种需求是礼品需求,其中那些适合用来送人的保健品,还有礼盒装食品以及地方特产,它们的销量呈现出上涨的趋势。另外还有自我犒劳这种情况,辛苦忙碌了一整年,消费者们也很乐意去购买新款电子产品、服饰等以此来奖励自己。并且这些相关类目在年货节期间会得到平台更多的流量倾斜。

制定店铺活动战略

店铺在活动开始之前,得明确核心目标,这个目标是追求销售额打破纪录,还是积累更多新客户,又或者是激活沉睡的老客户?目标不一样,后续的资源分配以及打法就会完全不一样。

沿着目标逆向推测,去制订详尽的销售目标,规划活动的时间节奏,核算促销预算并做好人员分工,在促销期间客单价一般会比日常低,要预先算精准盈亏平衡点,并且依据目标销售额以及预估转化率,反向推出所需访客数量,进而明确引流压力。

付费流量核心操作

在年货节期间,直通车起着关键作用。于预热阶段,要着重提高店铺的收藏加购,以此为活动的爆发进行蓄水。在这个时间点,行业的竞争会加剧,进而点击单价会上涨,所以需要适度增加预算,要关注收藏成本,而不是仅仅关注单纯的投入产出比。

用于精准人群触达的是钻石展位,预热期能用来圈定潜在新客,活动期间重点投放给店铺的老客户以及已有收藏加购的人群,以此促进转化。淘宝客方面,可设置高佣金的营销计划,联系淘客团长合作推爆款,短期内冲高销量和排名。

免费流量与店内优化

切不可对免费流量的获取予以忽视。需对标题关键词加以优化,要让其涵盖“年货”且包含“春节”还含有“送礼”等热门词汇,以此来提升搜索曝光的程度。主图应当突出促销方面的信息以及年节的那种氛围,详情页的首屏就得清晰地传达出优惠力度以及活动时间。

店铺首页需营造出浓重的年货节氛围,设置清晰的优惠券领取入口以及活动款导购指引。与此同时,要预先布局“微淘”与“淘宝群”,借助发布预告、开展抽奖互动等手段,提前锁定老客的关注,为活动积聚私域流量。

提升转化与活动后维护

流量引来后能否转化是要点,要保证客服响应快速,对活动规则熟悉掌握,把购物路径进行优化,将下单跳转步骤予以减少,设立限时折扣、前N名有礼这类促销机制,营造出紧迫感。

开展完活动之后,要即刻发货并且跟踪物流。针对未付款的订单予以催付,对已经购买的客户给予关怀,进而引导好评。剖析活动数据时,总结流量的来源以及爆款形成的原因,来替下一次的大促积攒经验。优秀的活动表现能够提高店铺的层级,给年后带来更为稳定的日常流量。

于筹备年货节之际,你最为忧心的是流量方面的困境,还是转化层面的状况?欢迎于评论区域去分享你自身的见解。