日常之中微信支付已然深度融入，可是你真的将它的隐藏功能全然运用了吗？上周六的下午时分，在广州天河区举办的那个线下分享会上，微信第三方开发者星佳借助一场【小人物实验课】，于现场详细剖析了微信是如何从起初的聊天工具转变成为一种“生活方式”的。他点开手机钱包里的【城市服务】，广州地区的用户不但能够查询社保情况、缴纳水电费，甚至还能够直接去预约产科建档事宜，这一功能使得在场的几位刚刚成为父母的朋友不禁大声呼喊“相见恨晚”。

智慧城市从概念到落地

2015年微信提出“智慧生活”概念起始，直至如今，国内已经有300多个城市接入微信城市服务。拿广州来说，市民把地区在微信钱包里设成广东，就可以看见涵盖港澳通行证续签、不动产登记预约等的30多项民生服务。现场星佳演示了借助微视发布的智慧生活视频：一位年轻妈妈利用微信完成医院挂号，通过扫码去支付药费，全过程用时不到15分钟。

于深圳，城市服务居然接入了路边停车缴费功能。当车主将车驶入泊位之后，微信会自动推送停车提醒，等到离场的时候直接扫码支付，用不着等待收费员。其这些看上去微细的改变，背后乃是腾讯跟各地政府、服务商历经数年才实现的数据打通，单在广州这一个城市，便牵涉公安、人社、税务等12个部门的系统对接。

支付能力重塑消费场景

超越扫码付款的微信支付进步显著，在星佳所呈现的智慧百货解决方案里，收银台的双屏显示器会同时展现支付二维码以及会员积分抵扣提示，顾客结账时扫描一次码，系统自动达成扣款、积分累积以及电子发票推送，整个流程只需3秒，与传统收银流程比对，单笔交易时间减少了40%。

连锁商户方面，微信推出了企业红包营销工具，某一奶茶品牌于深圳进行试点，顾客支付完毕后会自动获取一张“满30减5”的电子红包，该红包能够直接分享给自己的好友，活动那段时间，此品牌门店的复购率提高了22%，而其中35%的新客是源于好友分享的红包，这种借助社交关系所形成的裂变，恰恰是线下商户极为看重的微信生态价值。

百货商场的虚拟货架革命

门店面积受限的传统百货商场，一般仅能陈列数千类商品。微信虚拟货架却使商场公共区域墙面化作销售终端。广州正佳广场曾于扶梯旁设置一块两平米虚拟货架，用以展示某轻奢品牌限量款包包。顾客扫码便可进入微信商城下单，由品牌方直接发货。该货架单月所贡献销售额，等同于一个三十平米实体专柜。

同样关键的是售前环节的精准触达，某家居卖场借助微信公众号把促销信息推送给近期搜索过“儿童床”的用户，并且还附上线下门店的VR导航，活动当天，该卖场客流量同比增长了15%，在核销优惠券的顾客里，有60%是来自推送消息的直接跳转，星佳着重表明，这种把“线上种草且线下拔草”的模式，正在对零售业的坪效计算方式予以重构。

会员卡储值背后的资金流

正在改变商户现金流结构的，是微信会员卡的储值功能。某连锁便利店接入此功能后，顾客充值200元就能获赠20元优惠券。三个月内，该便利店充值总额突破800万元，这相当于提前锁定了未来半年的消费需求。更关键的是，与微信支付绑定的储值卡，在消费时会自动抵扣积分，省去了传统会员卡刷卡以及核对的那些繁琐步骤。

星佳所展示的案例里，有一家健身房，借助微信会员卡达成了“按次付费”的转型，用户买下储值卡后，每次到店扫码便扣除20元，后台会自动记录运动的频次，此模式使得该健身房次卡用户的复购率从32%猛增至67%，原因是消费者能够清楚看到每次消费后余额的变化，进而更乐意长期坚持下去。

企业号重构内部管理

微信企业号的价值，常常被普通用户给忽视掉，然而它正转变成为连锁企业的管理中枢，某餐饮集团把全国200家门店的店长以及厨师长，添加进企业号里，每日食材报损，还有设备报修，都是通过企业号来进行提交的，系统会自动把报修单派发给距离最近的维修师傅，处理进度能够实时被看见，和以前的电话报修模式相比较，平均维修时间缩短了4小时。

更加精妙之处在于，企业号跟公众号的数据能够实现互通，当某家门店的微信支付订单异常增多起来的时候，企业号会自动给区域经理推送预警，以此提示核查是不是遭遇了刷单情况，这种内外一体的数据监控方式，使得商户既能够服务好顾客，又可以管好内部流程，星佳透露，已经有物业公司利用企业号管理保洁人员，借助扫描二维码验收工作质量，业主投诉率下降了40%。

扫一扫WiFi的隐藏价值

不少店家给出免费WiFi，然而鲜有人好好运用微信的“扫一扫连WiFi”功能。于星佳示范的智慧景区方案里，游客于入口扫码接通WiFi以后，公众号会自行推送景区地图以及当前排队时长相对较短的游览路线。承德避暑山庄接入这个功能之后，游客平均停留时间由2.1小时延长到3.4小时，景区之内的二次消费额提高了28%。

对于餐饮门店而言，扫码连接WiFi的这个过程，乃是会员拉新的一条捷径，顾客连接的时候会自行关注公众号，后台能够依照连接频次去判断其是不是熟客，杭州有一家网红餐厅，甚至设定了“第5次连WiFi就自动发放8折券”这样的规则，会把普通顾客渐渐转变成忠实粉丝，这种如春雨般悄然无声的运营方式，比起生硬的推送广告，更能够让人接受。

第三方开发者的生态机会

星佳着重指出，微信生态里百分之八十的垂直功能得靠第三方开发者去完成。就像社区生鲜店所需的“拼团自提”系统，是开发者基于小程序模板做二次开发弄成的。这种系统一般涵盖团长管理、库存同步、自提核销等模块，一套软件的年服务费处于5000 - 20000元间，已经有几百家技术公司凭着这个盈利。

智慧化在医疗领域同样催生新商机，有开发者针对三甲医院开发了“微信候诊提醒”系统，患者缴费后会自动进入排队序列，当距离就诊还有5位时，微信会推送提醒，这套系统将医院候诊区的拥挤度降低了50%，所以开发者凭借此方案拿下了珠三角地区17家医院的订单，正如星佳所说，微信搭好舞台，真正的舞者永远是贴近场景的第三方。

瞧到此处，你有没有也察觉到微信当中隐匿着不少向来未曾点开过的功能，要不此刻就开启钱包里的城市服务，去瞅瞅你所处的城市接入了哪些便民应用。欢迎于评论区去分享你使用过的最令人惊喜的微信隐藏功能，点赞数最高的三位朋友，将会获取星佳团队整理的《智慧生活功能手册》电子版。