此时，正值九月开学时节，一场围绕1200万大学刚入学新生的激烈争夺之战已然拉开帷幕，究竟是谁能够先期成功获取他们内心的认可，那谁便稳稳地确定了未来十年之中的消费主导力量。
一杯奶茶背后的社交经济学
淘宝于今年开学季打响的头一炮，落点在了“奶茶”这儿。其联合国内50所高校，并推出了“开学第一杯奶茶”的免单活动。这看似简易的福利，背后所蕴含着的是对05后新生社交习惯的精准拿捏。
对于才步入陌生环境的新生来讲，一杯奶茶乃是最为不错的破冰工具。相较于生硬的平台介绍，借助一杯能够用来分享的奶茶来构建第一印象，成本更低，然而记忆点却更深。这径直切入了他们的日常社交场景。
活动上线以后，很快就在学生群体那儿引发了裂变式的传播，小红书上面到处都是写着“早八人亲测抢单攻略”的内容，评论区域里面学生们运用“美美桑内”这样的网络热梗来交流心得体会，这样的“自来水”效应，使得话题的热度远远超过了预期。
一站式服务中心落地校园
在新生们因抢到免单奶茶而兴奋不已之际，淘宝的第二波行动已然悄然启动，于今年开学季，淘宝校园服务中心在部分高校开展试点运营，将服务径直搬到了学生宿舍楼下。
这个服务中心将外卖、快递、寄卖回收以及公益这四个场景进行了整合，新生们能够在这儿领取快递，还能点外卖，甚至还可处理闲置物品，从门店改造的细微之处一直到户外互动的设计，都尝试着运用最贴近实际生活的方式去解决校园生活的必需需求。
活动现场参与其中的老师以及学生发出感慨：“开学所需要的东西是很基础的，然而淘宝给予的福利可不是基础的那种。”这样一种把服务进行实体化的尝试行为，使得平台从仅仅存在于手机里的一个APP，转变成为了大学生活当中伸手就能够得着的“贴心伙伴”。
高频场景渗透日常习惯
拥有大学生身份的人的消费场景，远要比普通的用户丰富许多。从早上成为早八人的充满活力的早餐，到直到深夜还在赶完成作业前食用的消夜；从遇到随着季节变换而需要更替购买的衣物，再到迎接周末短暂路程外出行动时所需的装备，每一个被细致分出来的需求所在处，均成为构建用户习惯的一次可利用机会了。
淘宝凭借闪购业务进入外卖场景，这是看准了“吃”这个频次最高的需求。新生们要是习惯了在淘宝点奶茶、订外卖，那平台便自然而然地进入了他们的日常生活圈子，而不再仅仅是个购物工具了。
带有场景特性的这种渗透，相较于单纯的广告投放而言，更具成效。这是由于每一回使用之时，皆在不断强化“‘衣食住行需上淘宝’”这样的认知，伴随着这种认知逐渐演变为习惯，该平台便达成了从工具朝着生活方式的跨越。
洗脑神曲玩转会员权益
淘宝此次未采用传统方式，而是携手沈佳润制作了一支“洗脑神曲” ，目的在于使新生记住学生会员权益。MV画面全是按照学生日常来呈现的：早上八点上课犯困时利用闪购去点一杯奶茶 ，到月底为省钱借助会员优惠。
说唱的词儿很用心换了网络上面很火的梗“美美桑内”，改成了“美美省内”，还有“美美省Money”。这种用学生们自己的话语来交流交往的路子，相较之灌输型的权益讲解而言，更易于被接纳，也更利于扩散传播。
MV上线后，很快就突破了圈子，#用美美桑内开启大学生的一天#登上了热搜。评论区全都是好评，诸如“这才是我期望看到的广告”、“已经去开通会员了”。这种共鸣证实了，采用年轻人所喜爱的方式来表达，他们才会乐意倾听。
生态协同构建竞争壁垒
搞成单点活动而成功并非难事，然而，要把奶茶免单、服务中心、会员权益这三方面的系列动作，连接成一条完整的链条则颇为困难，淘宝此次的优势在于生态协同，借助闪购可解决吃喝问题，依靠服务中心能解决生活问题，会员权益能解决省钱问题。
对刚入学的新生来讲，这表明着仅一个APP，便能够涵盖大学四年里的大部分需求。对相应平台而言，这意味着会有更高的用户粘性，以及更具长久性的生命周期价值。要是一旦形成习惯，这份使用惯性就会从校园持续延伸到职场。
有数据展露出，于大学阶段所培育而成的用户忠诚度，大大高于其余任一时期。这是鉴于始自独立生活起，他们便运用此平台，当毕业步入社会、构建家庭之后，这般依赖会顺乎自然地持续下去，消费场景由校园拓展转变为更为宽广辽阔的生活。
年轻化战略的长期价值
淘宝于开学季打出的这组组合拳，其本质是针对未来十年的消费市场去进行投资，1200万新生不单单是当下的用户，更为重要的是明天的中产，究竟是谁能够陪伴他们走过那青涩的大学四年时光，那么谁便能够去分享他们未来人生阶段的消费。
奶茶助力社交踏入融洽氛围，服务中心于日常给予诸多陪伴，会员依靠权益切实省下钱财，每一个步骤，都对同一所提问题予以回应：怎样使借助淘宝去处理需求的行为，自偶然做出的选择转化为日常里的习惯。
当这般习惯持续到毕业后，往昔的校园场景需求，便逐渐拓展成为生活消费场景。并且你大学毕业后的首套租房，以及首辆新车，还有首个新家，采购清单里大概率依旧是那个为人熟知的平台。
你于大学阶段最为难以割舍的APP究竟是哪一个，当前此刻依旧在持续使用吗，诚挚欢迎于评论的特定区域里去分享你自身所拥有的故事，通过去点选点赞的行为使得更多的校友能够看到，将其转发给那个曾经陪同一起来喝过第一杯奶茶的室友咧！
发表评论