快到春节的时候，有好多家从事快递业务的公司，非常高调地宣称“不打烊”，然而消费者最为关心的事情是，服务究竟会不会出现打折扣的情况呢，快递员到底能够获得多少补贴呢，这些相关的问题，直接和你我所购买的年货能不能准时被送达这件事产生关联。

顺丰15年坚持不打烊 今年主打差异化服务

顺丰速运持续十五载于春节之际予以服务，本年度除夕迄至大年初三，面向远距离特殊且紧急寄递之需求，顺丰速递推出“特快产品”服务项目，其借由增添资源保障举措，确保商家以及消费者的年货、紧急物件得以随时寄发送达。

顺丰于人力投入方面着实花费了大力气，公司增添了将近2万名员工，还为全体员工筹备了春节大礼包、特殊激励以及返岗激励。依物流时代周刊记者所知，顺丰快递员在春节期间的收入能够超出一万元，这使得他们得以安心留守在工作地点过年。

安得智联推出三大产品 覆盖全国1467个区县

安得智联特意推出了一项名为“快消品城市配送”的服务，在春节期间，他们给郑州市内多达5000家终端门店进行货物运送，同时也给成都的4000家终端门店送去货物，还为武汉的1000家终端门店发送货品，以此保证订单配送率能够全都达到100%，而且仓库对于货物的收发货工作也始终维持正常运转情形，不会出现任何中断状况。

安得智联推出了一项名为“大件2C送装一体”的服务，春节期间，全国1467个区县的消费者，能够享受上门送装服务，不管用户是在电商平台下单，还是在社群下单，亦或是在门店下单，货物都会从中心仓配送到最近的送装网点，然后由工程师送货上门并完成安装。

德邦韵达极兔纷纷加入 比拼末端服务质量

德邦快递推出了四大举措用以保障春节服务，5000个处于直营模式的网点所覆盖的具体区域能够维持正常的货物运输流转，有数量堪称众多的数万名身处一线位置的快递员在岗位上进行服务工作，他们着重突出了送前预约以及送货上楼这类具备高品质特点的末端交付服务，从而保证送达标准如同平常时候那样丝毫不打折扣。

韵达于昆山分拨中心安排了一百四十名员工，全体人员开展核酸检测以确保安全，极兔速递投入大量人力、运力以及场地，着重保障防疫物资与民生物资运输的畅通无阻，这两家企业都会为留守员工给予福利保障，以使他们能够快乐地过年。

补贴落实成焦点 快递小哥到手能有多少

今年，京东物流投入了将近4亿元，为那些坚守在一线、选择就地过年的员工，提供了高于国家法定标准的补贴以及福利。然而，有快递小哥向记者诉说，尽管公司明确宣称投入了大量资金，可是相应的补贴真正落到他们手里的，却是少得可怜。

有一位快递小哥透露称，在春节期间，消费者当中大都是购买急需日用品的，好多人会将收件快递的选择定在了顺丰、京东物流这两家公司。这样一来，其他的快递企业就出现了业务量并不多的情况，进而致使他们这些快递小哥在春节期间所收获的收入是非常少的。更让人感到担忧不已的是，在快递配送指导价进行了上调以后，上涨起来的费用并没有使一线员工得到实惠。

服务不打烊人心别打烊 快递员需要尊重

倘若快递员没能获取到应有的福利补贴以及保障，即便人做到了“春节不打烊”，然而服务心态却已然“打烊”了。国家邮政局提出春节“不打烊、不休网、不积压”，其初衷在于助力众人更妥善地就地过年，保障寄递需求。

保证快递员能够拥有合法权益，这是快递企业必须要做到的。企业需要着手施行错峰休假的模式，如此一来，快递员便能够拥有恰到好处的休息时间，之后也不一定每天加班工作。只有当快递员获得了合理的补贴待遇，拥有可以充分休息的时间，并且得到了原本就该有的尊重，他们工作时才会充满干劲，进而服务质量才能够真正得到提升。

服务质量决定成败 春节成行业试金石

对于从事快递业务的企业来讲，在春节这个时间段里，消费者购物方面的需求呈现出旺盛的态势，如此一来企业的收入自然而然地就会有所增加，与之相应的快递员的收入也应当得到提高。要是仅仅一心只想着去宣布“不打烊”，然而却忽略了处于一线位置员工的保障情况，那么服务的最终所要达成的目的就会在很大程度上被削弱。

春节时“不打烊”，已然成了用以衡量快递物流企业服务能力的关键标签。快递物流企业唯有切实做到提升服务质量，使得消费者能够感受到应有的服务水准这种做法，才能够于激烈的市场竞争当中获取到份额。而这个春节，恰恰是检验各家快递企业真实服务能力的试金石。

春节期间快递不停运，你认为哪一家快递公司所提供的服务最为可靠？欢迎于评论区域分享你自身的真实经历，通过点赞并转发使更多人能够看到这篇实际测试报告！