双11购物节期间，买家和卖家特别关心商品的配送规则，因为这直接关系到他们的权益。淘宝网对2020年双11的发货制定了相当详细的规定。
不同时段订单发货总要求
2020年11月11日零点至11月18日晚上11点59分，买家支付的订单有着不同的发货规定。规定要求卖家必须按照这些规定发货，否则淘宝网将根据相应规则进行处理。卖家遵守这些规定是保证店铺正常运作、防止违规的必要做法，而买家则可以依据这些规定来维护自己的权益。此外，不同时间段对发货的具体要求有所不同，消费者在购买时务必了解这些细节。
这段时间里，不同时间点有着更为详尽的规矩。这些规定可能会左右消费者是否决定购买某个商品，以及商家在货物分配上的策略。
15日到18日期间要求
2020年11月15日零点至11月18日晚上11点59分59秒内，若买家完成支付，卖家需在72小时内完成发货。此规定旨在确保货物能以较快的速度发出。
若卖家不按此标准发货，便可能触犯规定。买家则可依据此规则对卖家进行监管，若卖家逾期未发货，买家可向平台举报，以维护自身权益。
实际上，像那些售卖小件手工艺品的人，这段时间内接到的订单可能会急剧增多。然而，他们仍需遵循72小时内完成发货的规定。这一点，无疑是对他们生产和发货速度的严峻考验。
11日到16日期间规定
2020年11月11日零点至11月16日23点59分59秒内，顾客支付的订单，商家需在11月22日23点59分59秒前完成发货，并保证物流信息有揽收证明。这主要是因为考虑到双11购物高峰期，特意为商家预留了较长的发货时间，以便他们更好地调配货物，整理订单，然后发货。
大型电子设备经销商，其商品调配流程较为繁琐，从仓储取货至统一配送，往往需耗时进行整合。本规定赋予他们一定的调整空间，但必须在规定期限内完成物流的收件工作。
17日到18日订单发货细则
2020年11月17日零点至2020年11月18日晚上11点59分59秒之间完成支付的订单，卖家需在收到款项后的三天内安排发货，并且要保证物流信息中显示已成功揽收。
这类热门的小饰品店，在这个时间段内或许会迎来一波销售高峰。尽管它们销售速度快，但发货和收货工作仍需做好，这对维护店铺信誉大有裨益。
11月10日到13日发货合约特殊规定
2020年11月10日下午4点至11月13日晚上11点59分59秒，有关发货合约产品的规定特别。若产品发货时间设定少于6天，商品页面将不显示该发货时间，卖家可另作约定。
若未特别说明，通常需在48小时内发货。不少商家在此期间需考虑是设定特别条款还是遵循常规规则。
2020年11月11日零点至11月13日晚上11点59分，同样存在对发货合约产品的类似问题。在此期间，卖家在展示发货时间和做出承诺时需格外小心。
退款功能恢复情况
自2020年11月14日零点起，0秒退款服务将重新启用。启用后，这项服务仅适用于之后产生的订单。对消费者而言，这或许能提升他们购物的信心，因为从那天起，他们感到购买有了更坚实的保障。
卖家要注意这一点可能会影响到订单退款的频率等情况。
这里有个疑问，想和大家探讨一下。在双11购物时，大家是否遇到过卖家未按发货规定发货的情况？期待大家点赞、转发这篇文章，并在评论区分享你们的购物经历。
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