京东在双11活动中请来了脱口秀演员做宣传，可这演员之前说过一些不合适的话，结果引起了不少争议，闹得沸沸扬扬。京东为此公开道歉，并且结束了和这位演员的合作。这事儿挺火的，大家讨论得也很多。
事件起因
双11是个特别的日子，京东在那儿精心准备活动。为了拉拢顾客，他们请了个脱口秀艺人。这位艺人挺受年轻人喜欢，京东想靠他的人气引来流量。可没想到，这艺人以前说过一些不合适的话，有人说是侮辱了我国，网上立刻就闹开了。好多网友都挺生气的，对这事儿挺不满。
企业营销得有创意，这没错，但选人这事得特别小心。京东这次选人，是前期没做好调查，还是真的没想到会出现这种情况？这个问题暴露出企业在挑选合作艺人时，对背景审查不够重视这一点。
网友反应
消息刚公布，网上评论区就满是针对京东的批评声音。微博、抖音这些社交平台上，不少网友骂京东是“黑心商家”，有的甚至说永远都不买京东的东西。大家情绪都很激动，各种难听的话都冒出来了。这事儿说明，现在大家对企业的社会责任要求是越来越高了。要是企业犯了价值观上的错，那群众的反应可就特别强烈了。
不过，咱们得好好想想，这事儿大家为啥这么生气，是京东在这事儿上出了差错，还是大家就是找个由头发泄一下情绪？说到底，大家对侮辱国家的事情都是一点都不能忍的。
京东应对
京东对这事儿反应挺快，赶紧出来发了个声明，表示对这事儿挺抱歉的，还明确说以后不会再跟那个演员一块儿干了。这招儿就是想跟那个演员撇清关系，赶紧从这负面事儿里抽身。而且，京东也知道光道歉不行，所以又弄了个加大双11补贴的招儿。这招儿挺高明的，想用实惠安抚一下那些生气的网友。
在商业公关领域，这种应对策略可是常见得很。京东这次反应既快又精准，但真能让消费者忘掉它之前的失误吗？这确实让人挺怀疑的。
消息准确性
网上到处都在说演员说错话了，可实际上好多都是听别人说的。大家一听都挺生气，但其实也没去查查这事儿是不是真的。就这样没证据就跟着别人一起骂，这不太冲动了吗？
这件事儿一发生，咱们就能发现，现在网上信息传播那叫一个快，可真真假假的，保障性可就不够了。那咱们在转发信息的时候，是不是得先琢磨琢磨，这消息到底是不是真的，靠谱不靠谱？
企业营销风险
京东这次出了事，以后企业在做营销活动时都得更加小心了。以前就有不少公司因为广告词啥的出了问题，被大家一顿吐槽。企业做营销想挣钱这没错，可也得把方方面面都考虑周全。尤其是像京东这样的大公司，大家关注度高，得肩负起自己的社会责任。
企业在考虑营销效果和社会影响这两方面时，得有个选标准。这事儿挺棘手的，也急等着解决。
舆论环境
这次事情也暴露了现在舆论环境的情况。现在的舆论很容易偏向一边，就像这次出了问题，理性声音很少。这样的情绪化舆论环境对企业和大众真的有益吗？对那些明星艺人来说，可能就因为一些无根据的传闻，就被舆论推到了低谷。
大家为何不能冷静地对待这些事情？在这种条件下，企业或艺人想要重新崛起真是挺难的。企业和公众是否应该互相给予对方一些机会？
大家伙儿，对京东这次的处理方式，你觉得能不能让你还对京东有信心？不妨在评论区说说你的想法。另外，觉得这篇文章写得不错的，别忘了点个赞，也分享给朋友们看看。
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