今年，消费市场渐渐回暖，而在电商界，一场翻天覆地的变革正在悄然上演。我们发现，一些旧的电商模式已不再受欢迎，而新的模式正逐渐崭露头角。这一切的背后，究竟隐藏着哪些值得深入挖掘的奥秘？
消费复苏下的电商新策略
电商平台在消费市场开始回暖时，普遍意识到消费者对价格十分敏感。以今年的“双11”为例，淘宝推出“全网低价”，京东强调“真便宜”，拼多多则是“天天真低价”。这些低价策略的推出，正是为了满足市场需求。众多城市中，消费者都在热议哪个平台的价格更优惠。比如在上海，大家对这类低价促销活动尤其关注生活必需品等日常开销。由此可见，低价策略确实精准地触动了消费复苏期消费者的心理。
只是依靠低价已经不足以吸引顾客。以部分中高端消费者为例，他们并不介意多支付一些费用，以获得性价比高的产品和优质的服务。他们更加看重消费过程中的体验，而不再是仅仅被低价所吸引。
GMV背后的市场变革
以往对总成交额的看重体现了流量至上的时代特征，而如今我们正迈入注重质量的新时代。以前，众多电商平台致力于追求流量的增长，不惜投入资源去争取更多的流量。以二线城市为例，许多小型电商企业为了获取流量，不惜投入巨额资金进行广告推广。然而，如今消费者更加重视商品质量和服务等方面。一些享有良好声誉的老字号电商店铺，凭借优质的产品和出色的售后服务在竞争中脱颖而出，不再过分追求流量。这一现象也促使电商平台转变策略，从流量导向转变为质量导向。
品牌店播的兴起
淘宝直播过去主要依赖顶尖主播，凭借其个人魅力吸引观众和促进购买。然而，今年品牌店铺直播崭露头角。在广东等制造业繁荣的地区，众多企业品牌通过强化自身店铺直播，实现了显著成效。品牌店铺的带货能力并不亚于顶级主播。在品牌官方旗舰店的直播间，常常是那些对品牌有深刻理解和信任的忠实顾客积极下单。
商家使用达人直播主要是为了营销推广，吸引新顾客。而品牌店播则更注重在私域内运营，旨在促进老顾客再次购买，并深入挖掘客户的价值。这种现象体现了电商平台为商家提供提升质量和效率的新途径。
公域私域两手抓
达人主播与品牌直播同步发展，这表明电商平台正同时拓展公共和私人领域。公共流量吸引新客户，而私人流量则致力于保持老客户的忠诚度，以此达到商业价值的最大化。在北京等大城市，不少消费者在达人直播中发现了新品牌，随后便会转到品牌官方旗舰店的私人直播间，关注更多资讯。这种从公共领域引导至私人领域服务的模式，正逐渐成为电商行业的新动向。
众多电商平台正在努力研究如何将两种模式相结合，旨在提升服务质量，同时争取更大的经济效益。
人工智能的创新应用
今年“双11”，人工智能的广泛应用成为一大创新亮点。淘宝在这期间推出了10款免费的AI工具。比如，在商品图片制作上，AI技术助力商家迅速制作出高品质的产品图片。据数据显示，采用AI制作图片的商家，其图片点击率有所上升。在客服方面，AI员工提升了服务顾客的效率。在杭州的某些电商企业中，引入AI客服后，人员成本显著下降。这一切都说明，人工智能对提升电商运营效率具有积极作用。
老玩法不香并非坏事
有人觉得消费市场不景气了，电商失去了吸引力，网红带货也效果不佳。但实质上，传统方式不再受欢迎，反映出消费者正寻求新鲜体验。以前那种仅靠低价和网红推荐的模式，已经让许多消费者感到乏味。如今，更多人倾向于选择品牌店铺直播，这种建立在品牌信任基础上的模式，以及更智能化的电商服务体验，更符合他们的喜好。
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