如今生活中，淘宝购物较为常见。许多人认为它很简单，然而实际上其中存在不少门道。若懂得这些技巧，便能让你少遭遇许多坑，从而愉快地进行购物。

挑选官网旗舰店和知名品牌

在淘宝购物时，选择官网旗舰店是很重要的。旗舰店的商品能有一定的品质保证。例如，我曾有想买一部手机的需求，在众多店铺间犹豫不决。最终我选择了华为旗舰店，因为它会提供官方的售后服务，并且产品质量更让人放心。知名品牌的东西相对而言比较靠谱，就像买化妆品选择雅诗兰黛这样的大品牌，使用起来会比较安心，而小品牌可能在质量方面难以得到保证。此外，品牌的知名度是通过长时间的经营以及大众的认可逐渐积累起来的，如果购买不知名的小牌子出现问题，可能连售后都难以找到。

这告诉我们，在淘宝购物时不能仅仅关注价格。因为一些价格的差异，或许是由于品质存在差异所导致的。那么，当你在淘宝进行购物时，你会优先选择旗舰店吗？

查看店铺信誉等级好评率等

要留意店铺的信誉等级与好评率。之前我打算在淘宝上购买一个包包，发现有一家店的装修看起来很不错。然而，仔细查看后发现其信誉等级仅为三星，好评率还不到 80%。接着看其中差评，有很多人说做工粗糙。与之相比，我后来购买的那家店信誉在四星以上，好评率很高，收到的包包质量确实很好。销量大的商品通常也更值得信赖。我的同事买过一个销量很少的小众摆件，拿到手后发现做工很差，想要退货却非常麻烦。这足以表明查看店铺的信誉、好评率和销量是不能忽视的。

有些店铺有可能借助刷单这种行为来提升自身的信誉等级以及好评率，在这种情形之下，销量就显得特别重要了。要是销量较为稀少的话，那就需要谨慎地进行思考了。你有没有碰到过进行刷单行为的店铺？

与客服顺畅沟通很重要

与商家客服的沟通是很重要的。我曾在淘宝购买文具，联系客服询问是否有赠品，客服很快就答复有赠品，还告知了我使用的快递以及到货时间。之后文具到货出现了一些问题，客服也很热情地进行了处理。这种经历很不错。然而，我的朋友却遇到了令人糟心的状况，他想买一双鞋，客服回复得特别慢，态度也很差，结果他果断地放弃了这家店。要知道，如果商品有问题，而客服沟通不顺畅的话，退换货都会变得很麻烦。

有些商家可能亲自在做客服，由于比较忙所以回复速度会慢。在这种情况下，消费者必须仔细去辨别。不要仅仅因为回复慢就对一家店完全否定，然而要是态度不好的话，那就一定要谨慎了。你会因为客服态度不好而放弃购买商品吗？

如何快速找到客服入口

使用手机客户端时，找客服入口是有办法的。我常于淘宝购物，有次帮奶奶找客服。在手机淘宝界面的最下方中间能看到“消息”二字，点击进入后就是聊天窗口，可查看聊天记录。另外，随意点开一件商品，在页面左下角第二个标有“客服”字样的地方点一下，也能进入聊天窗口。此技能很实用，能方便我们及时与商家进行沟通交流。无论是咨询商品信息，还是处理售后问题，都能快速联系到客服。

如果找不到客服入口，那么就会耽误很多时间。尤其是在急着要确认商品信息的时候，这种情况会更加明显。你知道是否还有其他便捷找客服的方法？

避免盲目跟风购买

在淘宝购物时不能盲目跟风。比如买衣服时，看到某店铺销量高且好评多，就会冲动购买。可收到后却发现并不适合自己。要全面考虑商品的各种情况。之前有一款网红风格的裙子很流行，很多人购买且评价不错。但我拿到手后发现穿起来不符合自己的身材，只能闲置。因此我们要依据自己的实际需求来购买商品。

需要仔细查看商品的描述以及细节图。倘若该商品不适合自己，即便其他人都觉得它好，也不要进行购买。你是否有过冲动购买之后又感到后悔的经历？

售后环节的注意事项

售后环节不可忽视。我曾购买过一个电子产品，没过多久就出现了问题。庆幸的是，购买时我留意到了店铺的信誉等级和好评率，而且客服的态度也很不错。他们迅速地处理了我的问题，换货之后就再也没有出现过问题。然而，有些店铺的售后却非常拖拉，即便商品本身没有问题，这种售后态度也令人担忧。在购买商品之前，我们能够查看一下店铺的售后政策以及评价里的售后部分。

如果售后政策不够明确，或者在评价中售后差评的数量较多，那么在购买这家店的商品时就需要保持谨慎。你在购物时会关注这方面的情况吗？

希望大家在淘宝购物时能运用这些小技巧，从而买到心仪的商品。若你觉得此文对你有帮助，欢迎点赞并分享，还可在评论区分享自己的淘宝购物小经验。