今年双11跟往年不一样，变化挺多。天猫就砸了300亿出来发消费券和红包，这本身就挺吸引人的。更别说淘宝有些店铺头一回可以用88VIP的消费券了，这简直让人眼前一亮。不仅有各种优惠堆在一起让人心动，还有平台经营策略的调整，这其中的看点可不少。
消费券和红包投入
天猫在今年的双11活动中，官方直接给出了85折的优惠，或者是满减活动。而且，他们还额外发放了价值300亿的消费券和红包。看得出，天猫是想在双11这个时间点，大举刺激消费。虽然往年的双11也有优惠，但今年天猫加大了投入，就是要吸引更多的消费者来购物。这对咱们消费者来说，买东西能更便宜，也能激发出更多的购物欲望。
在经济形势这么严峻的时候，消费者买东西都变得小心了。这些促销手段倒是挺管用，能更好地促进消费增长。商家要是能多发点消费券和红包，说不定能吸引更多顾客，订单量也能增加。在这种优惠多多的情况下，消费者更可能会买哪些东西？
88VIP消费券适用范围扩展
以前，88VIP消费券只能在天猫店用，现在淘宝的一些店也能用了。这变化让顾客拼单方便多了。比如，要是顾客想在淘宝店买个小东西，现在就能和天猫店一起拼单，享受优惠了。这样的变化，让顾客购物时有更多选择，消费场景也更丰富了。
商家能够处理更多的订单。不论是天猫还是淘宝的商家，都可能因为有了更多凑单的选择而得到好处。天猫和淘宝这样做，能不能真的让消费体验变好，同时让商家也赚到钱，形成一个对大家都好的局面？
价格与流量机制
今年双11，淘宝传递了一个信息：低价只是价格竞争力的一部分。低价能吸引更多流量，这种机制促使商家通过低价来提升销量。之前，淘宝弱化了单纯的低价策略，现在开始按照总成交额（GMV）来分配流量，这种调整看起来更全面了。举个例子，一些商家开始根据成本来合理定价，而不仅仅是追求低价。
在这种机制里，商家得好好掂量价格和利润的平衡。光顾着便宜，利润可能不够看；要是价格上去了，流量又跟不上了。这对商家的运营和成本管控能力是个不小的考验。消费者会不会因为这种价格和流量挂钩的新机制，买到更便宜的东西？
推广与流量加权
全站推广工具在双11的爆品招募活动中，为商家提供了流量加权的支持。那些标有“流量助推”的商品，可以获得搜索和推荐的流量加权等额外福利。这样的措施，有助于商家吸引更多的自然流量。当商家在平台选择推荐ROI时，能够享受到流量助推的待遇，只要消耗达标并持续投放，还能获得搜索流量的加权。因此，商家在规划推广费用和投放商品时，需要更加合理。
有能力的大商家能通过这个机会提高商品的名气和销量。不过，对小商家来说，可能承担不起推广的费用。这样的推广方式，会不会让大商家更有利，而小商家却难以生存？
退货宝的作用
退货宝刚上线一个月，就有接近一百万家商家选择了订购。最近一周，使用退货宝的商家退货运费成本下降了23%。这可真是帮商家省了一大笔钱。对于那些退货率高的行业来说，退货宝能帮商家减少损失。顾客退货时，商家不用全掏运费，这样一来，商家的经济压力也就小多了。
这可能让商家放宽退货条件，让购物体验变得更好，可也有的消费者可能就会滥用这个退货政策。那我们怎么才能在保护商家权益和满足消费者合理退货要求之间找到一个合适的办法？
预售制重启与双11时间前置
各电商平台开始实行预售制度，并且把双11的启动时间提前了。这样做是为了通过预售把消费者的钱袋绑住，从而提高市场份额和效率。不过，商家利用这个机会转移经营风险，这却影响了消费者的体验。之所以把双11的时间提前，是因为现在消费者越来越理性，流量成本也高了，所以平台给商家留出时间来蓄水。
消费者觉得超长预售和发货拖拖拉拉很糟心，商家可能觉得这是应对风险的招数。那平台怎么来规范商家行为，尽量减少预售给消费者带来的糟糕体验？
总体来说，今年双11，电商平台所做的调整都是为了寻求用户和商家之间的平衡点，力求改善营商环境，推动生意的持续发展。
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