在天猫开设店铺并非表面上那么容易,关键在于店铺的权重,影响因素众多且复杂。比如,双类目设置是否会影响权重,这也是商家需要深入了解的问题。这些问题直接关系到店铺的流量和生意的好坏。
动态评分权重
天猫店铺非常看重提高DSR评分。这体现了顾客对店铺的整体满意程度。比如,杭州有一家天猫店,之前因产品描述不准确、物流速度慢等问题,DSR评分相当低。店铺意识到问题后,对这些问题进行了改进,DSR评分随之提升,吸引了更多顾客。尤其在促销期间,明显感觉到,评分高时销售额远超评分低时。因此,积极提高DSR评分是增强店铺权重的有效途径。
顾客的真实评价极其重要。有些商家为了提高自己的评分,采取了不合法的手段,结果不仅没有提升权重,反而遭到了平台的惩罚,权重甚至有所降低。只有诚信对待顾客的评价,才能有效提升自身的权重。
店铺层级权重
提升店铺等级,提升销售业绩至关重要。这家位于北京的天猫店铺,通过参与诸如618、双11等促销活动,丰富了商品种类。过去,它的销售成绩并不理想,店铺等级较低,吸引的流量有限。但自从提升了销售业绩,店铺等级得到提升,权重随之增加,流量也显著增长。
同时,店铺不能只盯着销售额的数字,利润同样重要。有些商家为了提升销售额而盲目打折促销,结果利润变得很少,甚至出现亏损。从长远来看,这对店铺的发展并无益处,最终还会影响到店铺的整体权重。
动销率权重
提升新品上架频率有助于新品获得更多关注,同时,及时移除滞销商品同样关键。以广州某家富有创意的天猫店铺为例,它们会定期引入新商品。一方面,新商品持续吸引老顾客回归,提升店铺的受欢迎程度;另一方面,店铺能够迅速淘汰滞销商品。通过这些举措,店铺的销量得到提升,店铺的整体权重也随之增长。
动销率方面,我们需关注新品上架,同时库存积压的处理也十分重要。一些店铺虽不断上架新品,却忽视清理旧库存,导致动销率不尽如人意,进而提升权重变得不易。
店铺类别权重
在天猫开设店铺,不同类别的店铺在平台上的重要性各异。其中,旗舰店的权重是最高的。以上海某品牌旗舰店为例,它相较于同品牌的专卖店,获得了平台更多的扶持和流量。而专卖店、专营店,再到淘宝企业店和淘宝集市店,它们的权重则是逐级降低的。
有能力的话,开旗舰店是上策。若无法开设旗舰店,则应努力提升专卖或专营店的产品与服务质量,增强其在同类中的竞争力,以缩小与旗舰店之间的权重差异。
平台权重
加入淘宝平台可以获得更多流量支持。就拿母婴产品来说,那些加入“亲宝贝”的店铺,在流量上比没有加入的店铺要占优势。在家居装饰类别里,“极有家”旗下的店铺也更容易被消费者注意到。
入驻这些平台并非一劳永逸。商家需遵守平台规定,并努力改善自身在平台上的表现。部分店铺入驻后疏于管理和优化,导致未能获得应有的流量优势。
店铺标签权重
店铺的标签越明确,淘宝就越容易捕捉并匹配相关内容。比如,某知名运动品牌在天猫开设的店铺,就利用直通车进行精准推广,成功吸引了众多老顾客的再次购买。这主要是因为其店铺标签明确指向运动产品,从而吸引了真正对运动感兴趣的消费者。
商家不应随意变动店铺的标识。有些店铺随意添加与主题不符的商品,导致标识混乱,影响店铺的权重,流失了大量原本的目标客户。
天猫商家在考虑双类目对权重的影响。若主要销售食品,而次类目是美容品,两者关联性较弱。食品消费者对美容品兴趣不大,美容品消费者亦然。这可能导致次类目拉低主营类目的权重。但若主营是咖啡,次类目是咖啡伴侣等,两者能相互促进。因此,在设定双类目时,需重视类目间的关联性及主营类目的占比。
那么,你管理的天猫店铺,在关注这些关键因素时,有哪些独特技巧,或是遇到了哪些难题?欢迎大家踊跃留言、点赞和转发。
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