如今，电商购物成了大众消费的主流。消费者特别看重价格公开和售后服务。但京东在618等促销活动中，却出现了一些让人不满意的举动，这让很多消费者感到痛心。
先涨后降套路
2020年2月28日，护手霜涨价后再打折的事件已发生，而这次618活动，类似情况又出现了。这让消费者感到被欺骗。商家的行为仿佛是在玩数字游戏，误导消费者。他们可能只是为了制造优惠的假象，实际上并没有给消费者带来太多实惠。这种行为伤害了消费者的信任，导致许多人对电商的促销活动产生了怀疑。
Plus会员杀熟
网易有道词典笔2.0的PLUS会员无法领取优惠券，而普通用户却能享受。还有网友发现冰箱价格波动异常，PLUS会员在价格上并不占优。这种情况说明PLUS会员并未获得应有的优惠，反而遭受了不公平对待。这对忠实用户来说是一种伤害，他们感觉自己的VIP身份不仅没带来好处，反而成了被宰的对象。
价格因人而异
同一商品在各个账户上展示的优惠信息各不相同。比如，京东一家母婴品牌店销售的婴儿食品，对于不同种类的PLUS会员账户和非PLUS会员账户，优惠力度相差甚远。甚至在妈妈们的交流群里，十个成员中就有三四个人看到的价格版本不同。这种情况或许是由于大数据的精细计算，依据消费者的购物习性推送价格，而非对消费者一视同仁。
价保服务难实现
网友“阵浊秀”买手机时遇到了价格保障被拒的情况。尽管商家宣传说会提供全程价格保障，但实际操作起来却遇到了不少难题。这让消费者在购物时增添了不少顾虑，难以安心享受所谓的保障。商品标明有价格保障，却拒绝提供服务，这样的做法损害了消费者对电商平台售后服务的信任。
电商竞争下的京东对策
苏宁的“J-10%”优惠活动让京东感受到了压力。京东与快手联手推出了“双百亿补贴”来应对挑战。尽管市场上营销手段和竞争手段层出不穷，但那些损害消费者权益的问题仍然普遍存在。在激烈竞争中，京东似乎忽略了自身服务中存在的问题。
消费者的无奈
消费者遇到这些问题时常常感到无助。他们渴望在购物节中买到物美价廉的商品，却遇到了不少麻烦。想要维护自己的权益却遇到了不少障碍。大家都在问，电商平台何时能真正实现公平公正地对待每位消费者？希望各位能点赞并评论这篇文章，让更多人关注这些问题。
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