淘宝上的许多商家视优惠券为促销法宝，然而许多新入行的卖家却对如何有效使用它感到困惑。本文旨在为新卖家梳理优惠券的相关知识，内容实用，实为难得的资料。
优惠券的重要意义
优惠券的首要功能在于吸引顾客。以淘宝每年的双11购物节为例，众多商品加入优惠活动，优惠券在其中发挥了显著作用。消费者一旦发现优惠券，就可能从单纯的浏览变为实际购买。这对商家来说，极大地提升了购买率。随着优惠券的发放与使用，店铺的GMV持续增长，成为商家不可或缺的营销策略。在热门商品的促销活动中，没有优惠券可能会削弱竞争力。
优惠券的作用还在于增强顾客的忠诚度。比如，消费者若用优惠券买了母婴产品中的奶粉，并且觉得满意，那么当该品牌再次推出优惠券活动时，他们很可能会再次购买，从而成为该品牌的忠实消费者。
优惠券的类型
淘宝上，常见的基础优惠券分为店铺通用券和商品专用券。店铺通用券适用于店铺内所有商品，比如一家服装店，不管是男装、女装还是童装，只要符合使用要求，顾客都可以使用这种券。这种券能促进整个店铺的销售增长。而商品专用券则有限制，仅适用于部分指定商品。它可能是针对单个商品的1对1优惠券，也可能是适用于多个商品的1对N优惠券。
除了基础类型，还有裂变优惠券这一高级玩法。这种优惠券能借助用户分享，持续传播，大幅提升优惠和店铺的知名度。比如，一家美妆店的裂变优惠券，顾客用后分享给朋友，朋友又分享给他人，就像滚雪球般，为美妆店吸引更多顾客。
创建优惠券的步骤
设置优惠券需遵循固定步骤。首先，需按顺序点击进入【商家中心】，再选择【营销中心】，接着是【营销工具中心】，最后点击【优惠券】。这一流程是淘宝平台规定的标准操作。
在设立店铺优惠券时，需留意这是适用于整个店铺所有商品的通用券。在设立过程中，必须进行损失风险评估，确认无误后，该优惠券便算成功创建。比如，一家电器店老板打算为店铺开业举办大型促销，若要设立店铺优惠券，他必须按照这一流程进行。设立淘宝商品优惠券的过程也大体相同，但这类优惠券仅限于部分商品使用，因此在设立时需明确优惠券可应用的商品范围。举例来说，一位销售运动器材的商家，若只想为某款新式跑步机发放优惠券，那么就需要精确设定商品的使用范围。
优惠券叠加规则
店内优惠券的使用受到不少规矩。比如，店铺优惠券、商品优惠券、带价的店铺优惠券、带价的商品优惠券，它们之间不能一起用。不过，跨店优惠券和店铺级优惠券可以合并使用，比如店铺优惠券可以和品类购物券一起用。比如，在淘宝的一次大促销里，有满300减50的品类购物券，同时店铺还有满200减30的优惠券，这时顾客就能同时享受这两个优惠，让优惠最大化。
优惠券的叠加方式对顾客最终支付的价格有直接影响。商家在制定优惠策略时，需特别注意这一点。此外，商家还需将这些规则明确告知消费者，以防产生误解。
是否计入最低价的情况
自2019年4月25日起，天猫对活动价格规则进行了更新，关于店铺优惠券是否纳入最低价，需根据优惠券的推广途径来区分处理。在全网推广的范畴内，这类优惠券会被算入最低成交价。例如，某些店铺通过淘宝特定广告或第三方推广途径发放的优惠券，就会包含在内。而官方渠道推广的优惠券情况较为复杂，部分途径不计入，具体还需参考设置页面上的说明。至于自有推广渠道发放的优惠券，则会被计入最低成交价。
商品优惠涉及各推广渠道，其优惠券均算入最低成交价。但裂变优惠例外，它不计入最低价，如淘宝商家和万券齐发招商的裂变券。有价优惠券同样计入，第三方工具制作的店铺优惠券也不例外，包括客道、无线任务和收藏有礼等优惠，这些也都算在最低成交价内。商家在计算利润和制定价格策略时，必须留意这一点。
新手使用优惠券建议
新入行的卖家在使用优惠券时，不妨多观察同行的做法。比如在淘宝的家居用品类目里，那些经验丰富的大店铺在优惠券的设置、时间限制的运用以及满减金额的设定等方面，都值得新手卖家学习。此外，优惠券发放的时机也不可忽视，选择在淘宝购物节前夕或重要事件备受关注时发放，往往能取得更好的效果。
新卖家需要清楚自己的营销目标，若目标是吸引新客户，那么可以多发一些门槛较低的优惠券。若目标是提升老客户的购买频率，那么可以推出一些仅限老客户使用的个性化优惠券。
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