外卖市场新玩家
2月11日，京东黑板报公众号发布消息，开始招募“品质堂食餐饮商家”，此举标志着京东外卖正式加入竞争。在此之前，百度、滴滴、抖音也曾尝试涉足外卖领域，但并未引起太大的波澜。然而，京东的加入是否能够颠覆外卖市场的现状，成为了众人关注的焦点。
京东自身的优势
宋清辉，一位知名经济学家，提到过去进入互联网行业的公司在履行合同方面存在不足。然而，京东在即时零售领域耕耘已久，拥有庞大的用户基础和良好的声誉。加之达达的配送实力，京东在激烈的市场竞争中处于有利地位。京东拥有数亿高质量用户，这些用户将为外卖业务提供强大的支持，这也是京东开展外卖业务的信心所在。
零佣金策略影响
朱丹蓬，中国食品行业分析师，指出外卖平台的平均佣金比率大约为23%。京东实行的零佣金政策，无疑会在市场上掀起一阵波澜。面对高额佣金，许多商家都感到十分痛苦，而京东的零佣金政策对他们来说极具吸引力。这种策略有望激发市场竞争的活力，产生鲇鱼效应，进而推动整个行业的发展。
市场乱象有望改善
外卖行业存在诸多问题。在黑猫投诉平台上，以“美团+蟑螂”为关键词，可以找到3365条相关投诉。2024年8月24日，央视也对“幽灵外卖”现象进行了揭露。随着京东的加入，业内人士普遍认为，这将对解决如“幽灵外卖”和“外卖员困于系统”等问题产生积极影响。
配送模式的特点
京东的外卖配送主要是由其子公司达达来负责，而有些商家也会选择自己进行配送。达达在配送方面具备一套完善的体系与能力，能够确保外卖配送的质量。京东的这一配送方式，既充分利用了自身的优势，同时也为商家留下了操作的自由度。
更大图谋与前景
分析人士指出，京东涉足外卖领域只是第一步，其真正意图是分食即时零售市场的丰厚利润。宋清辉分析，京东意图通过高频次的外卖服务来推动零售等核心业务，从而提高整体的购买频率。在此之前，刘强东曾通过降价手段促使对手跟进，此次推出的零佣金策略，或许也能助力其进一步扩大即时零售的市场份额。
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