囤货热潮中,飞猪凭借酒店预订和自由行套餐等服务,备受关注。在双十促销的审美疲劳中,旅游业的双十一却展现出了不同的一面,飞猪的表现尤为引人注目。这其中隐藏着怎样的秘密?下面将一一揭晓。
双11战绩耀眼
2024年11月12日凌晨,飞猪的“全球旅行节”顺利落下帷幕。飞猪公布的数据显示,其交易额和用户数均呈现显著增长。在消费市场普遍不景气的情况下,旅游并非必需品,然而飞猪却取得了这一成就,无疑在双十一期间吸引了旅游行业的广泛关注。旅游从业者普遍认为,只要在2024年的最后一个季度再加把劲,飞猪就能成为这个村庄的希望所在。
旅游市场增长
旅游市场逐渐回暖,线上旅游平台的订单数量明显增多。在今年的国庆假期,携程的海外旅游和国内游客订单的日均量超过了2019年的同期水平,达到了历史最高点;而飞猪的海外旅游预订量,在去年大幅增长的基础上,今年又实现了超过50%的增长。种种迹象表明,旅游行业正逐渐成为消费市场中增长潜力巨大的板块之一。即便在消费疲软的背景下,公众外出旅行的热情依旧十分旺盛。
飞猪独特玩法
飞猪虽然进入市场较晚,但已熟练掌握了年轻游客偏好的旅游模式。它提供价格合理的机票,还有其他平台难以寻觅的小团体旅行、一日游门票等服务。凭借这些独到资源,飞猪赢得了众多好评,并在激烈的在线旅游市场竞争中崭露头角。它满足了年轻人对旅游性价比和独特体验的双重需求。
平台竞争激烈
除了常见的在线旅游网站,抖音、快手、小红书等社交平台也在快速布局旅游领域,运用“内容与流量相融合”的战术,试图瓜分市场。但作为后来者,它们在规模和投资收益上,还未超过那些坐拥丰富酒店和景点资源的主流在线旅游代理商。这也导致旅游市场竞争更加白热化,迫使各平台不断提升服务品质。
消费心理转变
今年,出境游市场异常火热,消费者的心态和看法发生了明显变化。在家庭旅行决策过程中,年轻人的作用日益增强,他们更偏爱个性化、深入体验的旅行方式,希望能得到与众不同的旅行体验。《2024年中国出境游行业发展趋势报告》指出,年轻的中国游客更倾向于选择自由行,这一趋势体现了旅游消费观念的积极发展。
飞猪市场领先
自由行市场逐渐扩大,飞猪以44.3%的份额位居首位,在海外娱乐、签证等服务领域持续领先。这说明飞猪准确把握了用户需求,其特色服务恰好迎合了用户需求。正如段永平所说,产品差异化的核心在于满足消费者的需求。
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