今年618电商促销活动竞争激烈,淘宝和天猫转变了之前的策略,决心放手一搏,力求与京东一较高下,这一连串举措能否顺利突破重围

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玩法颠覆性革新

往年只是对优惠幅度进行了微调,而今年淘宝天猫在功能上实现了彻底的变革。平台计划在618期间采取“薄利多销”的策略,力求商家、消费者和平台三方都能实现共赢。然而,有部分商家却在618临近时提高价格,活动启动后再进行降价。过去,消费者需要自己多加留意,尽早将商品加入收藏并记录价格。如今,淘宝在改变游戏规则方面力度很大,决心十分坚定。

“有好价”功能上线

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用户访问“有好价”页面后,可以观察到同一商品在各个店铺中的售价,并且能够了解到该商品在各个店铺的历史价格变化。这一功能不仅允许用户与其他店铺的价格进行对比,还能与商品自身的过往价格进行参照。这就像为消费者配备了一双“火眼金睛”,使得商家涨价后再降价的花招无法逃脱。可见,淘宝确实在努力维护消费者的权益。

“价保中心”早布局

今年四月份,淘宝已经推出了“价保中心”这一功能,用户可以针对过去三个月内的保价订单提出保价申请,一旦申请成功,就能退还差价。由此可以看出,淘宝天猫对于钻取价格空子的商家早有整治的打算,而且对价格的管控将会愈发严格。这项举措在几个月前就已经开始筹备,这也反映出淘宝在准备上的充分性。

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得罪商家也不怕

有人指出,京东之前已有类似比价服务,而淘宝此举虽晚,却不足为奇。然而,淘宝作为第三方平台,服务于商家,此功能的推出可能会引起部分商家的不满,降低他们在618活动中的参与热情。尽管如此,淘宝还是决定为了提升用户体验而采取行动,这种敢于冒险的精神,以及对用户需求的重视,确实值得赞扬。

帮扶商家有举措

官方表示,今年天猫618为商家提供的支持措施共有25项,这些措施涉及五个不同的领域。在618期间,商家的订单量显著上升,他们需要大量备货,而这又意味着需要更多的流动资金。对于大品牌和成熟的店铺来说,这或许不是问题,但对于中小商家来说,却是个不小的挑战。值得一提的是,淘宝天猫还推出了预收款服务,让商家在发货后就能收到部分款项,这一举措有效解决了资金短缺的问题,真正为商家提供了实质性的帮助。

物流服务大改善

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经营过店铺的人都知道,在618期间,电商平台物流能力不足,商家却常常承担不良后果,即便优质商品也无法及时送达,从而引发顾客不满。今年,菜鸟物流将预售商品提前分发至离消费者最近的快递点,一旦到达规定时间便立即发货,无需等到正式开售时才从工厂发出。这样的调整让商家和消费者都得到了好处,淘宝确实在努力协调两者之间的关系。

今年淘宝天猫的这些调整,你认为能否在618的角逐中占据有利地位?欢迎在评论区发表你的观点,同时别忘了点赞并转发这篇文章!

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