淘宝的618活动本应是购物狂欢，然而问题接连不断，消费者和商家都遇到了不少麻烦，这次大规模促销究竟出现了什么状况
平台优惠吸流
为确保618促销活动取得卓越成果，平台细致筹备了一系列促销活动。这些活动涵盖了满减优惠、消费券派发等多种方式，有效提升了用户参与度，同时不断扩充了用户群体。对于商家而言，平台提前公布了活动计划，并主动给予了补贴，与商家合作推出了具有价格优势的独家商品组合，吸引了更多消费者下单购买。
88VIP被“杀熟”
广东经视的报道提到，淘宝天猫的618促销活动刚启动，就有不少88VIP会员表示不满。他们发现，普通用户的消费券折扣竟然比他们自己享受的还要大，这让他们觉得像是被大数据特别对待，也就是人们常说的“杀熟”现象。浙江省的一名88VIP会员在社交平台上小红书上表达了不满，他觉得成为会员似乎并没有带来太多好处，而且客服人员也认同，对于非88VIP会员来说，他们所获得的消费券折扣实际上更为优惠。
百亿补贴乱象
今年618购物节期间，不少消费者在社交平台上曝光了淘宝百亿补贴计划中的问题。小七指出，这个频道不仅汇集了天猫官方店铺，还掺杂了第三方商家，消费者往往难以辨别卖家的真实身份。甚至有人可能买到了假货。显然，平台对商家的监管力度不足，这给消费者的权益造成了损害。
订单随意关闭
在618购物节期间，部分消费者因价格低廉购入了价值较高的商品，然而，他们的订单却遭到了商家的单方面取消。商家辩称是价格标错了，只愿意用500元红包作为赔偿。这使得原本充满喜悦的购物体验变得糟糕，而商家轻易取消订单且赔偿金额微薄，这也让消费者感到非常不满。
屏蔽功能争议
淘宝在618大促前增设了“针对高退款用户屏蔽”的机制，目的是为了应对女装类目退货率偏高的挑战。不过，这项服务只对商家开放，消费者无法自行屏蔽那些退货率高的商家。近期，平台因“仅退款”政策引发了监管部门的关注和谈话，甚至被取消，而新功能的推出又引发了不小的争议。
商家苦不堪言
有用户向黑猫平台反映，在淘宝购物时遇到了不合理的收费问题，短短10天时间就遭受了1800多元的扣除。对此，北京青年报进行了评论，指出部分电商平台为了保持交易额的增长，不惜损害中小商户的利益。有些商家在退出促销活动后，订单量并未减少，反而有所增加，这让商家陷入了困境，不少商家被迫关闭营销功能，甚至选择关闭店铺。
淘宝的618促销活动本应是让众人都能得利的欢乐时光，然而，如今它正遭遇不少困难。你认为淘宝该如何进行改进？欢迎你点赞、分享以及留下你的看法。
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