电子商务领域变化迅猛,直播电商的增速遭遇瓶颈,而以搜索为核心的电商平台显得尤为关键。抖音超市选择在这个时机进入市场,其目标并不仅限于普通超市,更像是想要复制“京东自营”的模式。那么,它能否实现这一目标?

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直播电商遇瓶颈

过去,直播电商助力抖音、快手等新兴电商平台崭露头角,同时也为淘宝、京东等平台带来了新的增长动力。然而,近两年来,这一领域的增长空间逐渐缩小。大约在2021年,直播电商发展势头正盛,但现在,模式的创新已难以推动行业实现更大规模的增长。直播电商未能改变电商以搜索为核心的基本规律,这限制了其进一步的发展。

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货架电商是基础

电商平台的核心功能在于搜索主导的货架电商。以淘宝和京东为例,它们的基本运作模式都是依托搜索来满足消费者的购物需求。在当前这个竞争激烈的市场环境下,传统综合电商平台和直播电商平台正互相学习借鉴。传统电商正在向直播电商的营销模式看齐,而直播电商则在努力提升以搜索为基础的货架电商功能。抖音超市便是这一趋势下的典型代表。

日用消耗品竞争

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超市销售的日常用品用户黏性不高,价格往往是消费者购买决策的关键。一些消费者反映,抖音超市的常规商品优惠力度并不超过拼多多,许多人将其视为获取小利的平台。到了2023年,许多顾客在抖音超市使用优惠券购物,但未来是否会继续消费尚不明朗,这对抖音平台的定价能力提出了挑战。

线上超市热潮

去年,“超市”一词在互联网上备受关注。随着即时零售的兴起,美团、京东、天猫等平台推动了线下超市的线上转型,使线下超市在供应链中扮演了重要角色。与此同时,线上自营超市之间的竞争愈发激烈,抖音超市和美团超市纷纷加入竞争。提高电商服务质量是关键,而高频刚需的日用品则是切入市场的最佳选择。

培养用户心智

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淘宝、京东、拼多多市场格局已定,消费者对各个平台已有固定印象。比如,购买衣物首选淘宝,选购数码产品则倾向于京东。抖音超市若要在超市领域脱颖而出,必须塑造新的用户认知。这要求其不能仅仅在商品选择、价格定位和配送服务上效仿其他平台,必须打造独特卖点,以吸引消费者的注意。

全域兴趣电商优势

抖音超市因全域兴趣电商而有了新的发展机遇。该电商模式打造了多样化的购物环境,使得消费者的购买决策更加迅速。消费者可以通过抖音视频、直播等多种方式直接进行购物,同时品牌投放和运营的效率也得到了提升。在此生态系统中,购物模式从过去的“货找人”转变为现在的“人找货”,实现了购物链路的全面打通。然而,目前来看,抖音的电商业务与其他行业巨头相比,尚未展现出根本性的创新。

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打造抖音超市成为类似京东的自营模式并不简单。大家认为抖音超市有潜力培育用户认知,并在电商行业中崭露头角吗?不妨留言谈谈你的看法,同时记得点赞并转发这篇文章。