网购时,常有担忧,商品刚入手便降价,导致花费增加,淘宝双十一设有价格补偿机制,专门应对此类状况,后续将具体介绍这项功能。

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价保含义

淘宝的双十一承诺,是针对提前购买的货品的,万一双十一时货品降价,能够申请退款。店家会退还比双十一价格多付的金额。15天降价补偿,适合双十一当天买到的货品,要是15天内货品降价,申请后能拿到降价那部分的补偿。比如说小李双十一前买了衣服,双十一当天那件衣服降价了,他可以申请退款拿回差价。

商家目的

商家设定价格保证,目的是防止降价导致顾客不快,让顾客觉得双十一时最为划算。一些知名品牌,为了维护形象和销量,会主动提供价格保证。如果顾客觉得花费过高,可能会不满意,并留下负面评价,这会损害店铺的声誉和未来的交易,因此商家用价格保证来安抚顾客。

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理赔范围

促销活动里,假如商品价格比平时低,那么保价险就不能赔,也不能要求赔偿。比如,某个东西平时卖100元,双十一时降到80元,可以按双十一的保价标准要补偿,但在其他打折时候降到70元,就不能按双十一的保价标准要补偿。如果卖家违反规定,活动结束后十五天内,只要商品售价低于活动期间,就会受到一般违规处罚,会被扣除六分。

价格约定

商家售卖商品时,价格不能比双十一正式活动价和预售价中更贵,交易所记录的最终支付金额,也不得少于双十一促销时买家实际支付的数额,运输费和其他与商品无关的费用不在此列。如果商品不符合承诺条件,买家可以凭购买记录,要求退还差价,详细规定要查看商家报名时提交的保证文件。店家在双十一期间售价120元,活动结束后价格调整。

申请流程

赔偿金额会根据特定的计算方法确定,每笔赔偿都有最高限额。

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保障权益

过去,顾客付完款后如果发现商品降价,如果向销售方要求退还差价,销售方有时会置之不理。如今,有了价值保障服务,能够维护购买者的正当权益,让购买者随时可以提出申请。比如,小张购买了一台机器,没过多久这台机器就降价了,他申请价值保障后成功获得了补偿金,不必担心商家找借口拒绝。

很多人在双十一期间,是否感受到了实惠,这个活动对购物体验有什么影响,请大家点赞,分享消息,到留言区讨论。