双十一电商线下之争
双十谬论广为流传,网络购物平台的线上竞争十分激烈,而线下市场同样热闹非凡。阿里集团旗下的盒马鲜生持续扩大规模,京东的七鲜超市也在加紧布局。11月6日,京东在华中地区开设的首家七鲜超市将在武汉光谷保利广场开业。武汉作为华中区域的重要城市,京东计划未来将进一步增加门店,生鲜市场的竞争正变得更加激烈。
七鲜超市落户武汉
京东集团在华中地区开设了七鲜超市的首家门店,这也是其在国内的第21家分店。距离11月6日的开业还有三天,光谷保利店内的各个区域都已做好了准备。店内商品种类丰富,包括生鲜、美食、母婴等,品牌数量更是超过了千种。店内醒目位置有“价格保证,买贵可赔”的七鲜承诺牌,确保在本市其他连锁超市,同日同品价格最低。若未满足承诺,顾客可在7日内申请退还差额。
购物体验与服务
七鲜店开业后,既有实体店面,又提供了线上手机下单服务。顾客在3公里范围内,最快30分钟内就能收到送货上门的服务。住在保利广场的李婆婆是首次光顾,她觉得这家集生鲜、餐饮和超市于一体的店铺既方便又舒适。对于武汉的市民来说,这又增加了一种便捷的生鲜购物选择。
电商布局进程差异
京东七鲜在武汉开设的时间并不算晚。2018年4月,阿里的盒马鲜生就已进入武汉市场。仅仅两年半时间,盒马鲜生在武汉的三个区域开设了20家门店,这个数字几乎和北京、上海、深圳相当,深受武汉市民的喜爱。自七鲜超市开业以来,它就被看作是盒马鲜生的竞争对手。此次在武汉的布局,使得两家超市之间的竞争变得更加激烈。
生鲜市场特性
消费者常买新鲜食品,但这类东西不易存放,对品质和物流环节有较高要求。这涵盖了从供应链、仓储、配送到保鲜和交付的多个环节。京东拥有自己的物流网络,若能实施数字化管理,便能吸引更多顾客和网上的用户。特别是在食品保鲜和快速送达方面,京东有望表现出色。
电商布局线下原因
李成东,一位在电商评论界颇有名气的专家,他提到电商流量正趋向饱和,获取新客户的成本持续上升,这导致线上业务增长遇到了瓶颈。大约有85%的零售商仍旧依赖实体店铺,电商在市场中的份额并不大。众多电商巨头开始涉足生鲜市场,同时也在积极拓展线下业务,目的就是为了满足消费者的需求,寻找新的增长点。超市通过这种方式推动服务品质和商品质量的提高,例如七鲜超市实行的“高额赔偿”制度,就是服务质量改善的一个明显例子。
京东七鲜超市在武汉能否战胜盒马鲜生,众说纷纭。您有何见解?欢迎留言。同时,别忘了点赞和转发这篇文章。
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