近期淘宝行动很频繁，它打算打通微信支付，还推出了“退货宝”这一新功能，看起来是要在提升购物体验方面有大动作，可是商家对此有不同看法，“退货宝”到底是好事还是坏事？让我们一起来探寻个究竟。
退货宝新功能亮点
淘宝推出了一项新的便民服务，这项服务叫做“退货宝”。它类似于7天无理由退换货的运费险，但是售后期延长到了90天。消费者退货时能得到最高26元首重运费的保障，这大大降低了消费者的退货成本。消费者再也不用担心购物后觉得不合适了，因为“退货宝”解决了退货的顾虑 。
为商家降低成本
淘宝表示“退货宝”能给商家带来好处，它可以帮助商家降低退货成本，至少降低百分之十，部分商家成本直接降低能达到百分之三十。这对于商家来讲，是一笔相当可观的费用节省。商家不用再担心高额退货费用，进而拥有了更多盈利空间。这对一些中小商家而言，无疑就像雪中送炭。
商家流量扶持权益
加入“退货宝”的商家，平台会给予其搜索优先展示。平台还会给予更多流量扶持。这意味着商家的商品能有更高的曝光率。销量可能会因此增加。在竞争激烈的电商市场。这种流量支持能帮助商家脱颖而出。商家能通过“退货宝”获得更多的展示机会。进而获得更多潜在客户。
商家观望的原因
“退货宝”给商家带来不少好处，可是很多商家还是持观望态度。一方面，他们担心这项服务会让消费者随便退货，从而加重退货潮。另一方面，90天售后期会使不确定性增多。商家们害怕退货率升高，致使盈利空间被压缩，这也是他们谨慎的一个缘由 。
与传统运费险对比
将“退货宝”跟传统运费险作对比，能更好地明白它的特点。传统运费险大多是针对7天无理由退换货的保障，“退货宝”的售后期延长到了90天。在运费保障金额方面，“退货宝”相对更高，能为消费者和商家提供更全面的保障。这种对比让大家更清楚地了解“退货宝”的优势。
商家应对策略建议
对于商家来说，参与“退货宝”是一次机遇，也是一项挑战。一方面，商家可借助流量扶持提高销量。另一方面，商家要权衡退货率上升带来的风险。最关键的是，商家得提升产品质量。当下，消费者看重商品品质和价值，只有提高产品力，才能降低退货率。商家应把参与“退货宝”和提升产品质量结合起来。
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