在618这样的购物狂欢日，天猫众多商家的预售活动看似优惠连连，然而，发货时间以及购物流程中的细节却让不少消费者感到困惑。这其中，消费者对规则的误解与商家规则普及不足形成了矛盾。

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天猫618预售发货时间

天猫618预售的发货时间分为两种。一种是明确规定的发货日期，比如6月20日，商家必须在当天或之前完成发货。另一种是相对的发货时间，依据买家支付尾款的时间来计算，比如支付尾款后20天内发货。商家需严格遵守这些规定，不遵守则可能触犯平台规则。

在现实购物活动中，许多消费者并不清楚这两种配送方式有何不同。这种情况可能会导致消费者对商家的发货时间产生误解，进而引发不必要的争执。以某些消费者为例，他们误以为发货时间是从下单那一刻起计算的，这便与商家产生了分歧。

天猫预售购物步骤一

首先，要拍下商品。预售活动启动后，得留意商品的预付款和预售价，选好购买区域。确认无误后，点击“支付订金”即可。在这一步，消费者需仔细核对购买信息，比如收货地址等，确保准确无误。因为这些信息直接关系到后续购物流程能否顺畅进行。

在日常生活中，许多人下单时过于急促，并未仔细阅读商品详情，这往往会在后续使用中引发问题。例如，可能会因为收货地址填写错误而造成不便，若想修改，可能会浪费不少时间。更有甚者，部分商家规定在特定时间段内不允许修改，这样一来，商品的正常接收就会受到影响。

在第二步，需要支付订金。消费者需核实收货地址、购买数量、发票等关键信息，同意支付订金后，点击“马上提交订单”按钮进行支付。请注意，订金必须及时支付，否则下单超过24小时未支付，系统将自动关闭订单。下单成功后，您可以在订单详情中查看剩余的支付时间。

不少顾客忽略了这24小时的支付时限，导致错过了订金支付，而这个规定并未引起大多数人的足够重视。就有一位顾客，他在深夜下单后便入睡，忘了支付订金，结果订单被取消，错过了享受心仪商品优惠的机会。

接下来便是耐心等待商家补货。天猫店铺在预售商品结束之后会进行补货，补货的具体时间会在商品详情页面进行标注。通常情况下，大品牌的补货速度较快，但也有一些小商家可能会出现补货不够及时的问题。

一个小品牌T恤的预售情况值得一看，预订量大大超过了商家的预期。然而，预售结束后，由于供应商原料供应不足等原因，补货被延迟了好几天。这导致许多消费者感到不满，对商家的印象也受到了严重影响。

第四步，进行尾款支付。当天，顾客会接到微信或短信提醒。接着，在订单详情里查找预售订单，进入付款界面进行支付。尾款支付一旦完成，交易状态便会变为“待发货”。若顾客未按规定支付尾款，已支付的订金将在活动结束后五个工作日内自动退还。

有些消费者因为疏忽大意，忘了支付尾款，结果之前的订金就白费了。据数据统计，大约有10%的预售订单因顾客未支付尾款而最终被取消，这不仅浪费了顾客的时间和精力，也影响了商家的销售计划。

最后是等待货物送达。在天猫店铺，发货顺序是根据顾客支付尾款的时间来决定的。一旦货物发出，交易状态就会更新为“待收货”。当尾款支付完成后，顾客便可以提出退款申请，这个过程与普通交易流程相同。在收到货物并确认无误后，顾客需点击“确认收货”，此时交易状态会显示为“成功交易”。

物流问题有时会导致即便商家迅速发货，消费者仍无法及时拿到商品。在这种情况下，消费者往往将责任归咎于商家，但实际上，责任往往在物流公司。特别是那些偏远地区，物流运输所需的时间可能会比其他地区长得多。

天猫618预售活动优惠多多，然而许多消费者却因担忧正式活动价格更低而不愿参与。实则，预售阶段的优惠更为丰厚，且享有优先发货的便利。对此，您有何看法？期待大家分享各自的经验和见解。