过去“双十一”是购物者获取实惠的佳期,销售额逐年增长。现在,商家的各种手段层出不穷,让购物者倍感烦恼。
预付定金陷阱
付了预付款的消费者,常常遇到商品降价的情况。他们交完定金和剩余款项,却发现自己能以更低价格直接购买相同商品。例如,有消费者花四百多元买了欧莱雅面膜,而朋友只需两百元就能现买,这种做法实在让人气愤,感觉受到了欺骗。
蒂佳婷低价风波
蒂佳婷在“双十一”预售期间,保证预购价格最为优惠,以此吸引顾客支付定金。顾客在支付尾款时,使用优惠券以三百元左右的价格购买了十盒商品。然而,在直播活动中,同样的产品只需一百二十元就能买到五盒。此外,商家还下架了购买链接,拒绝退还差价。许多通过知名主播直播间购物的顾客,在付清尾款后遭遇商品降价,却发现退款申请的入口消失。这种行为难道不是对消费者的欺骗吗?
优惠券与价格乱象
提前下单领取折扣很困难,最后实际需要支付的金额反而增加了。有顾客先付了定金购买洁面产品,到结算尾款时,发现价格比“双十一”活动开始前还要贵。联系服务人员询问,他们解释说直播间提供的优惠是限定的,在官方店铺购买的商品不能退货,也不能退还差价,这样的规定就是专门针对顾客设计的。
索康尼活动套路
消费者在预售期间注意到索康尼的促销活动,如果支付三百多元的定金,就可以购买商品。但深入查看活动规则,发现其中暗藏不少陷阱。商家采用预付费用高于现货购买的价格策略,消费者在支付定金后,如果觉得价格不合适,定金将无法退还。即便支付了全部尾款,想要全额退款也很困难。商家在此过程中的态度十分强硬,让人感到非常不满。
退款难题
客户交了预付款和全款后要拿回钱,简直比登天还难。卖东西的时候商家态度热情,要退款就冷漠对待,总是找借口回避问题。买家不仅要考虑折扣,提前十多天熬夜抢购优惠券和商品,结果可能连退款的机会都没有,这“双十一”过得太不愉快。
消费热情消退
近些年的“双十一”“618”对很多人而言,不再那么有吸引力了。以我为例,没什么购物冲动,家里日常消耗的东西都是老婆负责购买。商家的一些做法,让购物者感到失望,原本热闹的购物节,现在变成了消费者的担忧。
你们在“双十一”买东西时,是不是碰到过类似的商家手段?要记得点个赞,把这篇文章分享出去,让更多人知道这些商家的不正当做法。
发表评论