抖音电商在货架电商领域已连续三年发力，如今其推出的“抖音商城版”独立应用吸引了众多目光！商家们对这款应用的态度是怎样的？商城在发展过程中遇到了哪些挑战？让我们一起来探讨这些问题。

抖音货架电商发展历程

2021年8月，抖音对其小店进行了升级，更名为抖音商城。在界面设计上，抖音商城模仿了传统电商的风格。此外，抖音商城还推出了诸如百亿补贴、拼团、秒杀等一系列促销活动。这些举措表明，抖音有志于进军货架电商领域。自那时起，抖音便开始在货架电商领域积极布局，为未来的发展打下了坚实的基础。

抖音做货架电商的目的

抖音开展货架式电商业务，其核心目的是为了打破直播电商的局限，打造一个完整的流量循环体系。尽管直播电商发展迅猛，但已遭遇成长瓶颈。引入货架电商，有助于抖音电商生态的全面升级。然而，这种模式是否真正为品牌带来了新的增长点，目前尚存疑问。据「增长工场」了解，商城的销售额主要来源于回头客。

商城对品牌的意义

抖音商城虽然在其总销售额中的比重不高，但对品牌而言，它仍承载着特殊的价值。这种模式纯粹是自然流量，且无需支付佣金或进行广告推广。这无疑为品牌节省了开支。然而，商家在内容领域的资金投入仍然占据主导，他们并不倾向于将资金投入到商城的营销活动中。

淘系商家的不适应

一些商家原本在淘系平台经营，后来转战抖音货架，却发现并不适应抖音的电商模式。他们习惯了在淘系平台上计算直通车费用、单店爆款比例和整体的投资回报率，其投放策略是以明确的销售目标为出发点。然而，抖音的用户往往是因为内容生态而进行购物，通过商城进入内容生态的消费者数量较少，效率也不高，这让那些习惯了淘系运营方式的商家感到不适应。

商家对商城的投入考量

抖音货架电商发展阶段_抖音商城版App下载量_抖音电商

多家品牌商家透露，抖音的运营重点在于吸引新用户，而商城则是用于促成二次购买的场所，它构成了电商闭环的最终环节，因此对于抖音商城的广告投入几乎为零。商家认为，老客户已经养成了购买习惯，无需在商品搜索环节投入过多的广告费用。李允也表示，尽管在商城投入大量广告可以提升总销售额，但利润却会显著减少。

“抖音商城版”APP的考验

“抖音商城版”APP下载量已达4亿，然而其发展仍需克服不少挑战。理想状态下，它旨在降低广告对内容用户的干扰，但能否成功还需看日活跃度和用户粘性。在货架场，抖音电商需解决教育用户形成购物习惯以及为商家提供更多优惠政策的问题。此外，抖音电商的人力成本较高，这也让众多品牌对投入成本感到担忧。

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