每当渐近春节之时,我们都会遭遇同一个问题,那便是:快递还可不可以送呢?今年的情况是,京东物流以实际行动给出了相应的答案,具体而言就是:不但送,而且还能够送得速度快、送得令人安心。这已然是京东开展“春节也送货”这项服务活动的第12个年头了,全国范围内超过2000个区县市甚至全球多个不同地方的消费者,于除夕、大年初一这样的日子也能够依旧正常下单并且顺利收货。
年货半日达 服务再提速
今年京东物流推出“年礼无忧”服务,此服务覆盖全国好多重点城市,大年初一这本该是每家每户团圆的日子啊,可京东小哥却依旧还在路上呢,有着最快半日达的服务,使得不少用户心怀感慨说“好像过年也并不耽误收快递呀”,就从新鲜水果再到拜年礼品,从生鲜冷链一直到日常用品,全品类覆盖的背后可是京东物流强大的运营能力以及配送网络哟,这样高效的服务让用户哪怕是除夕夜里才想起来去买年货,也根本不用担心会错过了时机呢。

特别针对处于一线以及新一线城市的用户而言呀,半日达显著地提升了春节时日的购物体验呢。好多用户原本觉得在过年这段时期物流速度定然会降慢的呀,然而没想到京东居然跟平常时候的速度是一样快的哟。这般呈现出“无感过年”状态的物流服务呀,恰恰就是电商平台服务能力的一种展现呢。从相关数据方面来看呀,在春节期间京东物流所产生的订单量相较于去年同比增长幅度超过了三成哟。
港澳专线 跨境次日达
今年,港澳地区的消费者迎来了更好的春节物流体验,京东快递不仅维持送货上门服务,还给出同城最快4小时达的高品质寄递,这对喜好内地商品的港澳居民而言,无疑是个好消息,许多港澳用户惯于在京东买内地特色年货,如今连新鲜食材以及生鲜产品都能快速送达。
春节那段时间当中,京东物流于香港、澳门增添了临时仓储的地点以及配送的站点,借由这个来应付急剧增多的订单需求,有一些用户给出反馈表明,在除夕当日上午下的订单,下午就收到了从珠海仓发送过来的年货,这样一来跨境物流的高效运转,不但便利了消费者,还推动了两地相互之间的商业往来,有望今年春节港澳地区订单的数量达成翻倍增长的情况 。
全球供应链 年货无国界
春节期间,京东物流国内大概40个保税仓与直邮仓一直按常态化运营着,持续不断推进国际“特快送”服务。广州、深圳等地的消费者能够享受到源于全球的优质商品,海外消费者也能够借助京东买到正宗的中国年货。这样一种双向物流通道,使得春节切实成为了全球华人共同去参与的节日。
全速运转的海外仓,以及跨国干线运输网络,确保了全球好物能够及时送达。有海外用户表示,今年第一次经由京东买到了来自老北京的稻香村点心,还有四川的腊味,感觉特别有年味。据统计,春节期间京东国际订单同比增长超过五成,其中食品类商品最受欢迎,礼品类商品同样最受欢迎。
智能物流 人机协同配送

大显身手今年春节的是京东物流的“黑科技”,全国30座城市那儿智能配送车以及室内配送机器人加入配送队伍,和快递小哥一块儿组成“人机CP”,共同去服务“最后一公里”配送,这些智能设备不但提高了配送效率,还减少了人员接触,特别契合后疫情时代的健康需求 。
于北京、上海这般的大城市当中,智能配送车成了小区里常现的身影。众多的用户惊喜地察觉到,哪怕是在大年初一这个日子,依然能够收到由机器人送来的快递。此种有着科技加持的物流服务,不但提升了用户的体验感受,还展现出中国物流行业的智能化水准。据了解,春节期间人机协同配送在单日所达到的最高峰处在百万单的级别 。
大件物流 全国覆盖扩容

京东物流,今年再度扩充春节营业范围,其中,揽收城市超45个,派送城市超260个,春节期间,若消费者购买彩电、冰箱、洗衣机等大件商品,可享正常配送服务,这对诸多选择春节前夕搬新家且换新家电的用户而言,实为利好消息 。
面对大件商品理赔困难之状况,京东物流着手推出快捷理赔通道,此通道具备24小时快速响应之特性,且能于7天内完成赔付。与此同时,作出不上楼就免运费之承诺,一系列这般服务保障,使得消费者于购置大件商品之际,内心更为安心。就数据而言,春节期间,大件家电配送量与往昔相比,增长幅度超出40%,达成了前所未有的高纪录。
商家保障 供应链不间断
为能更优质地服务商家,京东物流商务仓产品在春节期间不会提高价格,全国7地分仓能够达成约85%订单次日便可送达。电商仓产品还会提供多方快递可灵活进行切换的服务,以此保证商家订单能够及时被发出。针对美妆、酒水、休食等成为畅销品的年货品类,京东物流对泸州酒水、广州美妆、临沂休食等特色行业专仓的正常发货给予了特别保障。
京东快递在今年成为了小红书、快手等外部电商平台特邀的物流合作伙伴,凭借优先揽收、中转、派送等快速通道,为平台商家给予物流保障,这种开放合作的态度,彰显了京东物流的服务能力以及行业担当,预计春节期间外部平台订单量会占到总单量的两成约莫。

京东物流有数十万身处一线的员工,即便在这个春节的时候还是坚守在了岗位之上,仓储这一环节有他们,配送时也能瞧见他们忙碌的身形,公司持续推行“我在京东过大年”这一活动,给那些员工提供了比国家标准还要高的福利补贴,以此能让他们踏踏实实地过个年,正是因为有这些算得上普通的劳动者所付出的努力,才使得春节期间物流得以顺畅地运转 。
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