曾经登上春晚舞台的京东,此次再度位列其中,不仅要开展红包发放活动,还要去直面增长所带来的压力。在拼多多市值实现反超,以及阿里发起低价攻势的情形之下,这场与春晚的合作,成为了京东争夺下沉市场的关键战役。

春晚合作背景

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2024年春晚拥有独家互动合作平台的是京东,这是京东第二次和春晚有了关联。2022年首次开展合作之际,京东掷入了15亿元红包以及商品,创造了那时互联网企业春晚合作投入的纪录。这次合作 happening 在京东市值快要被拼多多超过的关键时候,背后反映出电商行业激烈的对用户的争夺之战 。

跟首次进行尝试有所不同,此次合作,在内部被视作“背水一战”。按照离职员工所透露的情况,项目组的规模达到了上千人。并且,首次把GMV和交易用户数当作核心考核指标。这跟2022年更看重用户活跃度的宽松考核,形成了极为鲜明的对比。这显示出京东对于实际转化效果有着迫切的需求。

战略调整方向

2023年开端之时,京东零售原先的CEO辛利军提出了“四大必赢之战”,下沉市场在其中位居首位。这一战略于刘强东所作的部署之下,迅速实现落地,在今年春晚时将会把京东小时购、京东Plus会员、跨境业务以及京喜APP等全部业务进行集结。当中京喜APP身为下沉市场的主要力量,会首次参与春晚抽奖活动。

业内人士透露,虽说春晚期间电商交易一般处于低谷时期,然而京东却安排了诸多“一分钱”奖品。这样一种仿佛近乎免费的招揽客户策略,目的在于冲破拼多多于下沉市场构建的障碍。与此同时,京东物流宣称连续12年“春节也送货”,其覆盖范围涵盖全国超过2000个区县市,以此为春晚流量转化给予保障。

市场竞争态势

在马云“回归淘宝”战略给予阿里指导的情况下,阿里接连推出“天天低价”、“百亿补贴”等举措。去年双十一时,阿里更是把“全网最低价”列为核心目标,直接对准价格敏感型用户。而正是这种具有正面交锋性质的情况,使得春晚战场显得愈发重要了,京东需要依靠此来证明自身在下沉市场的突破能力 。

拼多多依靠农产品上行以及社交裂变模式,已然积攒了将近9亿年度活跃用户,其市值在2022年末反超京东,给后者造成巨大压力,于此同时小红书首度获取春晚笔记与直播分享合作,推出“边看边买”功能,这表明内容平台也开始投身电商流量争夺 。

业务布局升级

京喜 APP 会于 2024 年迎来重大改版,它要从以往参照拼多多的模式,转变成去学习“网易严选”模式,新版本会精心挑选出超过千款的 SKU,主要面向产业带商家,依据用户需求来定制商品,这样的转变表明京东正尝试把供应链存在的优势跟精准选品相互结合起来,从而去寻觅差异化竞争的途径。

今年,京东物流头一回给小红书、快手等外部平台供应年货节配送服务,一项开放举措,既能提高物流网络利用率,又对收集更多用户数据有益,而且在春晚期间,外部订单会和京东自有订单共用同一配送网络,这般情况考验着物流系统的承压能力。

挑战与机遇

处在下沉市场的用户,对于价格呈现出高度敏感的状态,然而其忠诚度却是比较低的。采取何种方式把通过春晚吸引而来的新用户转型升级为长期性的客户,这是京东所面临的主要难题。在2022年举办的春晚尽管致使短期流量出现爆发的情况,不过后续的留存效果并未达到预期,此番需要更为精细化的运营策略。

京东具备行业里处于领先位置的供应链,以及物流体系,这是别的平台所没有的优势。在春晚这个特别的场景当中,怎样把“快物流”转变成用户体验方面的亮点,这是极为重要的。与此同时,直播电商的兴起使得消费者习惯发生了改变 ,京东要证实它自身的传统优势在新的环境之下依旧是有效的 。

行业影响展望

已经成为互联网企业去通过春晚合作来拿来获取新用户的重要渠道,从2015年微信开启尝试支付首次涉水,再到后来淘宝、百度、快手、抖音等平台一个接着一个地相继加入,每个参与其中的都期待着去复制微信支付所曾有的成功,京东此次重新回来,预示着春晚营销进入到更加着重实际转化的新的阶段 。

对行业来讲,要是京东能够于下沉市场获取突破,那么将会改变当下电商格局。然而投入产出比一直都是难题,在此之前百度、快手等平台都曾因为巨额投入致使财报受拖累。京东得在GMV压力与长期价值之间寻得平衡,这对管理层的战略定力是一种考验。

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