面对商家来讲,淘宝年货节不光是年末进行销售朝着前冲的时机,更是品牌被让更多人知道以及得到新客户的关键重要战斗。想要在这场年货丰盛的宴会里突出自己,一份把各方面都考虑得周到、执行得切实到位的策划方案是非常关键重要的。

明确活动核心目标

年货节策划的首个步骤是设定清晰的、能够进行衡量的目标,这可不应该只是像“提升销量”这般笼统的说法,目标必须要具体,比如说把店铺整体的销售额跟上个月相比较提升百分之一百五十,又或者是让活动期间的新客占比在总成交人数里达到百分之四十以上 。

同时,目标要和店铺发展阶段相联合,新店或许着重于拉新以及累加初始的客户,目标是增添5000名店铺会员。而成熟品牌的老店呢,目标也许更为趋向于激活沉睡的客户,计划使上季度未曾消费的会员被唤醒其中的30%,并且把客单价提高至280元。

精心策划主题与选品

活动主题,是吸引消费者的首个窗口,主题要直白有力,紧紧扣住“年货”场景,像“团圆年味一站购齐”,或者“家乡好物,新年焕新”这样,主题还得与店铺定位以及主力产品有很强的关联。

核心在于选品决定成败,其中商家选择引流款时,要挑选频繁出现、价格低廉的、像是坚果零食这类的必需品来吸引流量,其利润款作为销售额主要支撑就像高品质礼盒,而形象款用于提升品牌质感,商家需规划好以此三类 。

多元化推广渠道布局

推广得线上与线下相互结合,于淘宝平台之中,要将直通车、超级推荐等工具充分加以利用来实施精准投放,还要针对店铺老客开展短信以及客服邀约,像小红书、抖音这类内容平台的种草预热同样是必不可缺的。

于线下要是存在实体资源,那么能够结合起来加以运用。比如说,于包裹之内放置年货节活动卡,以此引导用户进行线上复购;又或者在线下门店展现“扫码线上选购更多年货”这样的标识,达成双向引流 。

营造店铺氛围与优化页面

处于活动开展的这段时期,店里的首页,以及详情页不但都要进行把换成年货节主题视觉这一操作,还要动用诸如红色、金色这类能够带来喜庆感觉的色调,促使那种浓郁的节日氛围得以营造出来 。像活动的时间,核心优惠,还有主推商品这些关键的信息,一定要做到明显透彻,让人一看就清楚 。

商品详情页面,要突出年货所具备的属性,着重强调“送礼佳品”以及“家庭装”这类场景。能够增设“年货专区”进行分类,以此方便消费者迅速找到目标商品。页面加载的速度与移动端体验,都务必要提前展开测试并加以优化。

制定有吸引力的促销机制

促销玩法要简单直接,防止让消费者产生复杂之感。满减是经久耐用的有效法子,优惠券是经久耐用的有效法子,前 N 名赠礼是经久耐用的有效法子,多件多折是经久耐用的有效法子。像“每满 300 减 40”这样,像“分享好友可得大额券”这样。

能够设计出带有年节特性的互动,像是“抽取新年签来赢取红包”。会员专门的福利属于关键之处,可以设定会员双倍积分,或者会员专享价,又或者会员抽奖,借由这些来增加核心用户的忠诚度以及复购意愿。

保障物流与服务体验

年货节时,订单数量庞大,致使物流方面的压力急剧增加。商家得预先同合作的快递公司展开沟通,去确认旺季之时的服务能得到保障以及有可能出现的价格调整情况。要在商品的页面清晰地标明最晚发货的日期,并对消费者的预期加以管理。

专为客服团队准备的培训要提前开展,以备好活动话术以及常见问题应答预案。退换货政策必须要清晰,尤其是有关生鲜食品这类特殊商品的政策。以免差评、维持店铺评分的最后一道防线就是良好的售后服务 。

将近年货节开展激烈角逐时期,你会更青睐哪一种推广途径以最有力地触动店铺流量的飙升呢?欢迎于评论区域分享你的实战经历或者见解,若认为本文对你存有帮助,请施以点赞肯定它!