网上购物虽说便利且能节省钱财，然而却有着一个难以避开的困扰，那便是获得的商品，往往与事先所设想的情形不一样，这样的落差状况，致使退货换货变成了每一个参与网上购物的人都极有可能遭遇的实际问题 。

掌握退货流程

当你于淘宝或者天猫那儿申请退货，并且获得卖家同意之后，不用自己去寻觅快递。把手机淘宝应用打开，进到“我的订单”里头，找到要退货的那件商品，点击“退款中”的那个选项，接着选择“我要寄件”。在寄件方式当中，直接去点选“上门取件”，系统会引导你去预约快递员上门的时间，完成下单之后等待取件就行。

用户的时间与精力经此过程大幅节省，除淘宝 APP 外，“菜鸟”应用也可实行一样的操作，于菜鸟 APP 底部轻点“寄件”，填好收寄件信息后，同样选取“上门取件”服务并完成预约，两平台数据相互联通，均可便捷调用你近期的退货订单信息。

筛选可靠店铺

购物之际，店铺所具备的信誉等级属于一项关键参考因素。淘宝店铺的等级起始于“心”，接着历经“钻”，而后直至“皇冠”以及“金冠”，一般而言，等级越高意味着经营时长越久、积累的交易数量越多。选取具备高等级的店铺，在商品的质量以及售后服务的层面相对更具备保障，处理纠纷的机制也显得更为成熟。

然而，信誉度高的店铺并非必然毫无瑕疵完美无缺 ，这些店铺客流量众多 ，客服响应速度或许较为迟缓 ，服务态度偶尔逊于中小店铺那般热忱 。商品价格也有可能由于品牌溢价或者运营成本而处于偏高状态 。经验丰富的买家常常倾向于挑选三钻至两皇冠范围里的成长型店铺 ，那般店铺更着重于积攒好评以及销量 ，服务与性价比通常结合得相对较好 。

参考销量数据

当在进行商品搜索之际，借助平台所具备的排序功能，依照“销量从高到低”的方式来排列，便能够迅速地找寻到在市场范围之内处于热销状态的款式。一款商品要是能够售出成千上万件之多，通常而言这意味着其在价格方面、功能方面或者外观方面获取到了数量众多买家的认同，进而踩雷的概率相对而言是比较低的。

然而，即便高销量已然如此之可观，可背后依旧是需要始终如一地保持那种时刻警醒的状态。一定要去点开商品评价的详细情况，特别是其中的“追评”以及“有图”评价，因为这些反馈往往是更加客观真实存在的。要是发现近期之中差评较多地集中指向某一个质量方面的问题，或者存在大量关于服务以及物流方面的投诉情况，那么就算销量达到了再高的程度，也应该小心、谨慎地对此进行思考，这极有可能是品控出了问题或者服务质量出现下滑的一种信号。

多方比价考量

网络购物具备的最大优势当中的一个便是比价便利性，可针对同一类商品，于各不相同店铺间轻易对比价格、赠品以及保修期等诸多细节，千万别仅仅瞧首页所推荐的商品呦，多多翻动几页搜索结果，有时能够发觉规格一样但价格更为优良出众的选项 。

除去横向进行比价之外，同样是需要留意店铺的综合评定分数的，也就是得查看店铺在“描述相符”这一项的评分，还要查看“服务态度”这项评分，接着查看“物流服务”的评分，那些每个评分全都高于同行业水准的店铺，才是更加值得去予以信赖的，与此同时，还得关注店铺有没有加入像“七天无理由退货”这类与消费者保障相关的计划，因为这能够在出现问题之际为你供给多一层的支持。

利用平台活动

通常淘宝平台存在促销活动专区，比方说，有“淘金币频道”，还有“聚划算”，以及“百亿补贴”等。这些活动里的商品常常会有平台进行补贴或者商家做出让利，其价格往往是低于日常售价的，是助力省下钱财去实施购物行为的优良渠道 。

但参与活动去购物是需要进行规划的，活动商品的库存是有限的，热门款式会有可能需要去抢购，发货的时间也会有可能比普通的订单更为长些，部分活动商品是明确标注着“预售”或者在成交之后的几天之内发货的，建议在购买急需物品之际要去优先考虑常规商品，而对于确定是要买并且不着急使用的商品，那么则是可以提前去关注活动信息，选择合适的时机下单的。

解读用户评价

重要窗口是用于了解商品真实情况的用户评价。可能存在的产品普遍缺陷是可通过重点阅读中评和差发现的。尤其值得警惕的是近期集中出现负面反馈其中要注意评价时间。价值更高是能直观展示商品实物带图评价和视频评价参考其。

在进行阅读评价之际，需要去区分问题所具有的性质。存在一些差评，它们源自于个人的审美偏好，或者是对功能产生的误解，然而这样的情况并不一定会对您的判断造成影响。要是有大量的评价，全都指向了脱色、开裂、尺寸严重不符等质量方面的问题，又或者是客服推诿、拒绝售后等商家服务方面的问题，那就属于明确的危险信号了，建议避开该商品或者避开该店铺。

在网购期间，你进行最终购买决策时，最为依凭的是哪一个信息呢？是详尽的商品详情页面，还是众多用户的真实评价呀？欢迎于评论区去分享你的经验哟，要是觉得这些技巧具备效用，也请予以点赞支持呢。