眼看618就要到了，好些消费者非常吃惊地发觉，自己花钱开通的88VIP会员，在选购同样商品之际，实际付出的价钱居然比普通用户还要多。这使得人们对会员权益价值以及平台定价机制产生了广泛的质疑。

会员反成“冤大头”

身处河南郑州的小王，是成为88VIP已达两年之久的用户。在今年5月16号那天，她花费了相当多的时间去参与618首轮大促的领券凑单活动，最终以1431元的价钱买下了一件羽绒服。可是，她没过多久就从并非会员的朋友那里知晓，同样的这件商品在朋友手机上所标的价格仅仅只有1430元。仅仅这一块钱的差价，虽说数额不大，却使得她对于会员身份所具有的价值产生了具有根本性质的质疑。

像那种和小王有着相似遭遇状况的并非只是个别的例子，在各个社交平台以及投诉网站当中，“88VIP杀熟”变成了近期的热点话题，好多用户都分享出了他们用来对比的截图，以此证实自己身为付费会员，然而在结算的时候却要去支付比非会员更高的金额，这些案例使得“会员专享优惠”的宣传口号看起来有点讽刺。

价格波动与“优惠券”迷局

让消费者愈发感到困惑的是，商品价格在短期内居然会出现变动。有网友提出反映，同一账号购买同一商品，然而第二天的价格有可能比第一天更为便宜，如此这般的现象致使人们很难去捉摸透平台的定价规律。价格的随机波动进一步加剧了消费者的不信任感。

关于价格方面存在的差异情况，店铺的客服人员一般会把其中缘由归结到“平台所发放出来的优惠券”这一因素上 ，举例来说 ，就像有一款鞋子 ，在店铺进行优惠操作之后标价为299元 ，那些并非会员身份的消费者因为领取到了平台额外给予的优惠券 ，所以最终实际支付的金额会更低 ，然而 ，这样一种把责任推卸给“不定期举办的活动”的解读方式 ，实际上是使得定价权究竟归属于谁这件事情变得模糊不清了 ，进而导致消费者在进行维权的时候根本没有着手的地方。

开通门槛与实际权益

依据淘宝平台规则，开通88VIP会员存有明确的淘气值门槛，淘气值高于1000的用户能够以88元开通，低于此值的用户需要支付888元，这种定价策略本身就把用户划分成了两个层级，为后续可能出现的区别对待埋下了伏笔。

平台进行宣传，称开通88VIP后，预计在一年里能省下2620元，并且还享有折上95折、免费退货等多项特权。然而，在“省钱”这个核心承诺被“买得更贵”的现实给击碎的时候，所有那些附加权益都显得苍白无力了。消费者的核心诉求是在于公平的价格，而不是难以去量化或者使用的附加服务。

平台客服的标准回应

淘宝客服面对消费者的质询，回应常常口径相同，他们先是着重说明开通88VIP后价格不会比普通用户高，还再次声明会员能享有多种权益，然而，这种回应跟消费者亲身经历的事实直接冲突，没能解答任何实际问题。

客服过后会把价格差异归结于平台不定期开展的活动以及个人领取优惠券的不同。这样的阐述把定价的不透明不稳固定义为“活动机制”，避开了平台在统一标价和会员保价方面需承担的基本责任。消费者的困惑跟不满并没有得到切实解决。

法律视角下的“大数据杀熟”

山东泉泽律师事务所当中的金晓东律师做出这样的指出，如果同一商品针对88VIP会员的标价真的是高于普通用户的情况，那么这显著地对消费者权益构成侵犯，并且涉嫌构成虚假宣传这一行为。消费者拥有权利依据《消费者权益保护法》去要求平台退还差价并且进行赔偿。

金律师作了进一步的说明，《消费者权益保护法实施条例》明确禁止经营者，在消费者并不知情的状况下，针对同一商品或者服务，设置不一样的价格。这种具有隐蔽性的差别定价，也就是通常所说的“大数据杀熟”，是法律所规制的对象。平台负有义务，要以显著方式，提示所有重要条款。

消费者该如何应对

当遭遇价格歧视这种情况的时候，消费者首要的应当去养成进行比价的习惯，在结账之前，能够尝试着去使用非会员账号，或者是请亲友去查看同一商品的价格，并且及时地截图把证据保存下来，这些一手的资料乃是后续与平台进行沟通或者投诉的关键凭证。

应借助官方客服、黑猫投诉等渠道积极去做反馈以及投诉。单个案例的力量可能较为微弱，然而大量相似投诉能够汇聚成合力，进而引起监管部门的关注。与此同时，知晓相关法律条款，明确自身诸如“公平交易权”等法定权利，能够助力消费者在维权之时更具底气。

在平常的网购期间，你有没有碰到过会员价居然反倒更贵的情形呢？你觉得平台应当怎样去保障付费会员的关键价格权益呢？欢迎于评论区去分享你的经历以及看法，要是认为本文具备有价值之处，请点赞并且分享给更多的朋友。