春节不到两周啦。京东在1月7日正式公布了2020年春节期间发货规则。此次规则调整覆盖了腊月二十四到正月初九的订单。最晚能拖到正月十一发货。给商家留了喘息时效。但倘若不按规矩行事。不仅可能被平台扣分。还得掏钱赔偿买家。

统一发货时效是底线

2020年1月18日零点起，至2月2日午夜，这十六天当中所产生的订单，皆算春节单，不论你是售卖衣服的，还是售卖数码的，最晚均须在2月4日晚上十二点之前将货物发出，这个时间点拿捏得相当精准，恰好是正月十一，多数人已然返岗上班。

这个被统一的时效，覆盖了绝大多数的品类，不管店铺规模是大还是小，都必须得遵守，平台所给予的这个缓冲期，时间不算短，从下单开始，一直到发货，最长能够有十七八天，这足够商家去调整库存，以及人员安排。不过需要注意，这仅仅只是底线要求，要是想提前发货，那是完全没有问题的。

定制预售商品看详情页

从事定制家具售卖或者开展预售业务的商家能够稍微舒缓一下其紧张的心情，这类型订单向买家发货的时间并不需要依照统一的既定节奏来进行，所有情况均是以你所设置的商品详情页面之上所明确书写的内容作为标准依据。举例说明，倘若你在页面当中明确阐释定制衣柜需要耗费30天时长才能完成制作发货事宜，那么买家就必须依据这个所明确的时间来耐心等待。

但这里存在一个必须予以提醒的坑：倘若你与买家私下商议更改了发货时间，像提前或者延后这种情况，那就肯定要留存好证据。咚咚聊天记录要进行完整的截图，电话沟通得预先告知对方要进行录音，短信也得妥善保存。这些凭证绝不能有任何的涂改，不然平台是不会认可的。

大件商品有额外宽限期

家具建材这样的大件货物是较为特殊的，要是商品详情页面没有撰写发货时间，并且你和买家也未曾单独进行商量，那么就必须在买家付款之后的20天之内发出。这个期限相较于普通商品而言长得多，主要是鉴于大件商品的生产以及运输周期。

大量售卖床垫以及沙发的店家极易忽视这一点，觉得春节档期能够随意拖延。实际上倘若在页面上未清晰标注明白，并且拿不出与买家协商的证据，那么20天的倒计时便从付款那日起开始计算了，超时依旧算作违规。

后台设置决定发货节奏

商家后台给出了两种可供挑选的情况，一种是自行定义延迟发货的时效，要亲自设定一个确切的日期，另一种是设置正常发货，那便要按照48小时来进行计算。而这个设置务必在春节之前完成，系统会依据你的抉择自动于前台呈现给买家查看。

如果你由于忙碌而遗忘了，没有在后台针对任何事项进行设置，那么就要默认执行平台所规定的统一时效。对于普通商品，按照正月十一所设定的截止日期来处理，而大件商品，则是按照20天的时长来计算。系统会自动进行抓取这类规则，并展示在商品页面里，买家在下单之前，便能够看到预计何时可以收到货物。

正常发货要守48小时

部分店铺春节期间持续营业，客服岗位以及仓库区域均安排了人员值守，此状况当下，能够于后台实施正常发货操作。在此种情形之中，针对1月18日至2月2日时段内所产生的订单，务必于买家完成付款之后的48小时之内，将货品递交至快递方手中。

对于那些在春节期间依旧正常营业的大型商家，或者具备自动发货能力的店铺而言，这个选项是适用的。在进行设置之前，最好仔细核算清楚人手是否充足，以免到时候承接了订单却无法发货。一旦选择了正常发货，那么就不能再将春节当作延迟发货的理由，48小时的倒计时会持续进行，一秒都不会停歇。

违规处理绝不手软

没按照上述时效进行发货的情况，京东会直接搬出《发货管理规则》以及《违规积分管理规则》来进行算账。扣除分数仅仅是第一步，要是买家向平台进行投诉，从而产生了交易方面的纠纷，商家还需要自己掏钱支付延迟发货所产生的违约金。

今年规则，于1月7日就已生效，比春节提前了十多天，目的是给商家留足准备时间。建议当下就检查一遍后台设置，对于该调整的予以调整，该备注的进行备注。店铺首页和商详页最好也添加醒目的发货通知，以免买家天天来询问快递何时能到达。

关于今年春节发货的规则，你是否已经整理清楚了？有没有哪些细微之处，是你认为容易陷入误区的？欢迎在评论区域说出你的想法，要是觉得这篇文章具备价值，那就点个赞，将其分享给更多的店主朋友们。