自2020年上半年起始,直至如今,快手极为疯狂地去邀请董明珠,邀请张雨绮,邀请周杰伦,甚至还邀请了郑爽前来直播带货,其目的所在便是将处在不同圈子里的人拉进“老铁”的阵营之中。这家公司正在全力以赴,竭尽全力,要在电商这块规模巨大的蛋糕之上啃下更为众多的份额。

增长压力逼出来的商业化

2018年时,快手忽然加快商业化进程,这是被逼迫出来的,在2017年末,快手日活才刚突破一亿,然而用户增长的高速阶段已然过去,并且受到抖音的强力挤压,要是再不盈利就来不及了,快手内部设定了高难度的目标,广告收入为400亿元,电商GMV要冲击到2500亿元,这些数字表明快手不能再像以往那般“佛系”停滞,必须设法将流量转化为名副其实的金钱。

说起商业化最早的起始点,那要回溯到2016年10月。就在那个时候,原本从事阿里算法相关工作的专家严强加入了快手,着手去搭建起商业变现所需要的技术体系。而同一时刻,快手刚刚把直播功能给引入进来,考虑到不想要对用户造成打扰,直播入口被隐匿在了关注栏之中,并且这个设计一直持续到现在都没有改变。在这长达两年的时间里面,快手的重点依旧放在用户数量的增长方面,一直到2018年才切实地真正开启大规模的商业化行动。

紧跟抖音的防御反击

2018年3月,抖音那拥有百万级流量的大号之上,开始浮现出购物车按钮,此按钮能使商品直接跳转至淘宝。这一情况发生时,距离抖音改版成为“记录美好生活”之状态,方才过去了没几天,外界马上就察觉到,这与快手所倡导的“记录世界记录你”极为相像。尽管抖音着重突显发现美好,快手着重突出纪实,然而在普通用户的视角来看,这两款App皆是用于娱乐以及表达的,使用起来并没有太显著的差别。

经统计,两家短视频平台的每日活跃用户数量相加起来已经超过了7亿,众多具有较大影响力的大V以及普通用户在这两个平台之间频繁地来回切换。在此背景下,快手出于发展需要,不得不参考抖音的商业行为举措,而这一点成为了快手战略制定过程当中的重要环节。回溯到2019年初,抖音对外宣布其每日活跃用户数量达到了2.5亿,直至此时,快手才终于承认自身发展速度较慢,进而开始撕掉原本佛系的标签。随后,快手进行了一系列动作,先是投资了网红电商魔筷,接着推出了快手小店,并且其合作方是属于腾讯系的有赞,以此一步步地搭建起电商基础设施。

与拼多多合作暗藏危机

快手的用户特点跟拼多多极为相像,二者合作之后,快手凭借流量去换取电商的供应链能力。然而业内大都觉得,快手于这场合作里所获的益处比拼多多要少。对于拼多多来讲,快手是全新的流量源头,可对快手而言,拼多多具备低价优势以及娱乐功能,用户极易从快手流向拼多多那边。

快手在很早的时候就察觉到了这个问题,自搭建电商体系开始之际,便一直在竭力减少对任意一家大平台的依赖。如今于电商运营网站当中,时常会有人进行询问:打算在快手上开店,有赞、魔筷、快手小店、淘宝这几家究竟哪一家会更加好用呢?从合作细节所产生的变化能够看出,快手所拥有的话语权正在增大,它尝试着让用户与自身联系得更为紧密,而非将用户全然交付给电商平台。

直播带货浪潮下的新机会

关乎辛巴、散打哥、二驴这类快手传统网红所取得的亿级带货成绩,已然无需再次提及,更为值得予以留意的是,快手好多中腰部主播也被视作具备很强的带货能力,这般情形似乎表明快手对于深耕已然有的成熟商业模式更体现出意愿强烈,而并非倾向于去探究新模式,打赏、广告、电商分别列为快手一直以来存在的三种营收路径,不过打赏这一模式所具备新颖程度欠佳,增长方面呈现空间受限状况,营收态势也不稳定。

本来就不喜欢去打扰用户的快手,于市场环境变差的状况下,广告业务想要迎来更大规模的增长变得愈发困难了。作比较而言,电商乃是最具备作出更大成果可能性的方向,而这也全然是快手自身的优势之处。宿华在2018年11月就已然讲过,电商在营收里占据的比例偏低,不过他认为这项业务在未来会变得越来越强大,他本人对这个方向怀有极大的信心。

社交信任才是带货核心

凭对产品的专业知悉,淘宝主播得以立足,借与老铁间的社交相信,快手主播站稳脚跟。用户因信赖主播而促成下单行为,此模式较让其刷火箭、观广告更具挑战性,且更为持久。深度耕耘电商领域、将优势予以扩大,当下成为快手最为关键之事,也是快手商业生态得以持久存续的重要闭合环节。

宿华秉持的价值观为,不会主动将内容推送给用户,不会设置排行榜,平台除算法推荐外,不会主动与大V、用户产生更多连接。一方面存在未达成的增长目标,另一方面是所有人都在争抢的带货蛋糕,在竞争压力之下,快手要对两者都予以追逐。短视频、存在直播带货以及零售业的结合,已然成为所有人都在思索的问题了。

电商是快手估值的最佳支撑

本质而言直播带货并非新鲜事物,然而其算是一条重新构建消费者与产品接触途径的新型链路。这还是能够支撑快手、抖音高估值的最优商业模式,即将用户转变为消费者,进而达成刚需的购买举动,这可比让他们刷刷火箭、瞧瞧广告要可靠好多。当下抖音在社交链方面还相对薄弱,不过也绝对不会舍弃直播带货这条路径。

快手电商的发展状大,一方面是凭借业务的深入钻研,另一方面依托平台的用户数量规模,也就是持续进行的突破圈层策略。从邀请董明珠再到郑爽,快手始终在尝试促使其他圈子的人融入“老铁”的领域。无论成功与否,快手肯定得在电商这条道路持续前行,因为这是支撑其高估值、达成商业闭环的关键一战。

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