你可曾察觉到，当下刷抖音时，不但能选购衣服鞋子，而且还能够购置附近水果店的草莓，半小时便会送到家中？在此背后，实际上是一场相较于传统电商更为激烈的战争，战场就在你家门前那条街道处。

电商竞争从城市缩小到街道

曾经我们进行网购时，包裹得从距离几百公里远的仓库发出，等待两三天实属平常。然而当下，抖音、美团、京东这类平台所争夺的并非是哪座城市，而是哪一个小区、哪一条街道。你居住在哪一个小区，周边三公里范围之内存在哪些商家，这些商家能否在半小时以内将货物送达至你手中，这才是当下竞争的关键所在。天猫与京东都全力以赴地开展同城零售布局，美团更是直接将外卖的经验运用过来。抖音凭借“兴趣电商”的优势，把你在刷视频之际猛然想买的物品，直接从邻近店铺送过来。竞争的精细程度提升了，先是从省级层面，进而到市级层面，而后又到街道级层面，每一个微小的区域都已然成为了竞争的战场。

即时配送决定用户体验好坏

看上去同城零售像是平台夺商家、争流量，然而真正决定你能否满意的却是配送速度，你订了一份水果，倘若等了一小时仍未送达，下次你绝对不会再于这家店选购，配送快慢径直影响你是否会复购，是否会推荐给友人，抖音推行“同城即时配”业务后，对配送时间的要求变得极为严苛，大体上控制在30至60分钟之内，这个时效要求比传统电商高许多，因为消费者已然习惯了外卖的速度。所以，平台不但要于前台投放广告、开展活动来吸引你进行下单，而且还要在后台尽力去优化配送路线、增多骑手数量、建设前置仓。时效、运力，才是这场战争真正的决定胜负的关键因素。

抖音如何用兴趣撬动近场电商

抖音开展同城零售存在着一种与生俱来的优势，此优势在于其是依靠算法推荐而缘起的。当你进行视频浏览之际，系统会依照你的所在位置、浏览过往记录以及购买习惯，进而为你推送周边商家的商品。举例来说，倘若你在晚上刷到一条有关烤串的视频，并且系统明晰你所居住的小区，那么便会径直推荐距离三公里范围之内的烧烤店铺，而且能够在半小时之内送达。早在2018年时，抖音就已然组建了POI团队，也就是兴趣点团队，其专门致力于研究如何将线上的内容与线下的门店予以结合。2020年之时，又推出了“心动餐厅”以及“城市大玩家”这些活动，以此鼓励用户去拍视频打卡本地商家，结果表明这个方向实属正确，抖音从远程场地的电商逐渐迁移到了临近场地的电商，将原本需要等待几天方可拿到的商品，转变为半小时便能够拿到手成为即时消费品。

近场电商需要电商加外卖双重能力

近场电商此模式，简言之是“电商 + 外卖”，它需有电商那般完备的商品展示、支付流程以及售后服务，同样要有外卖那样的快捷履约能力。抖音与品牌方擅于做前端的商品运营以及交易环节，然而后端怎样将货迅速送到你手上，这可是个难题。倘若配送滞后，你下单之后发觉需要等两小时，体验便甚差。因此抖音务必跟专业的即时配送服务商展开合作。诸如信天翁这般的公司，乃是专门协助品牌与平台处理“最后一公里”配送问题的。他们从饿了么那儿挖来了核心团队，创始人李立勋曾负责饿了么的北京市场，与此同时还负责其物流业务，他被称作“蓝骑士0号员工”，他对于即时配送相当熟悉。

品牌如何借力实现区域精准触达

于品牌而言，同城零售最为巨大的挑战在于怎样精确地触达各自区域内的用户。完美日记的举措极具代表性，你于天猫旗舰店下单，跟你于饿了么“全城购”下单，所看到的页面并不相同，然而其背后的库存、订单以及物流系统均是相互连通的。信天翁提供了一套系统，助力品牌迅速对接不同平台，无需在每个平台都重新构建一整套流程。通过数据推测某个小区周边何种商品畅销，品牌能够预先将货物放置到前置仓当中。这样一来，当你进行下单操作的时候，货物所处的位置是在距离你三公里范围以内的地方，如此配送所耗费的时间自然而然就会缩短了。电商所属的行业正处于从“先进行购买行为而后考虑距离远近”转变为“先考虑距离远近而后实施购买行为”的过程中，也就是说货物会率先抵达你所处位置的附近区域，随后你才会开展下单去进行购买的行为。而这种转变是需要具备很强的数据处理能力以及供应链运作保障能力的。

从轻资产到重资产的新渠道能力

以前搞电商，众人攀比的是谁流量更为庞大、谁广告打造得更为出色，这属于轻资产模式。然而当下开展近场电商，你必定得迈向线下，要构建前置仓、要管理骑手、要优化配送路线，已然变得极为繁重。信天翁对自身的定位极为明晰，即协助品牌构筑全新的渠道能力，使商品距离用户更为接近。他们运用多触点、共享前置仓的模式，一个仓能够服务多个品牌，削减单个品牌的成本。自2020年起，京东、阿里、美团均在探寻这个方向。互联网行业的全部领域，都正从面向个人消费者的C端，朝着面向企业客户的B端转变，从处于前端的交易行为，转向位于后端的供应链环节。近场电商所进行的这场竞争，从表面现象来看，是各个平台在争夺用户资源，而实际上，这是整个零售业商品流通模式的一次升级。

你认为往后买物品时，是甘愿等上两天由外地发货呢，还是乐意多花些许钱使半小时之内送达呢？欢迎于评论区留言，并且也别忘记点赞以及分享给身旁喜爱网购的友人。