天猫618每年都是一场购物盛宴，今年自然也不例外。但在这其中，预售环节的规则，特别是关于定金能否退还的部分，让众多消费者感到困惑。原本承诺的优惠，若消费者改变主意不购买，定金能否退还？这成为了众人关注的焦点问题。

天猫618预售的基本模式

天猫618活动正式开启，第一阶段预售活动吸引了众多消费者。消费者可以根据自己的需求支付定金，以确保商品优惠。这就像提前预订座位，一旦支付尾款，商品即可到手，十分便捷。在此过程中，定金与尾款支付紧密相连，是预售模式顺利进行的核心。此外，在天猫这个庞大的平台上，众多商家加入预售活动，为消费者提供了丰富多样的商品选择。

消费者看，这种提前购物的模式便于他们做好购物计划，而且通常能享受到比活动期间购买更大的折扣。然而，这也存在风险，一旦商品信息发生变化，他们可能无法退还定金。

定金担保期的规定

根据《天猫预售协议》的规定，从定金支付完毕到尾款支付完毕这段时间，是定金担保的有效期。在这段时间内，若因买家个人原因未支付尾款，定金将不予退还。这一规定的设立，旨在保护商家的利益，因为商家在提供优惠的同时，也预留了商品。以2022年的天猫618活动为例，就有不少商家因部分消费者未支付尾款而遭受了损失。

有些顾客在购买时可能只是心血来潮支付了定金，并未深思熟虑是否真的需要。以广州的李小姐为例，她看到一款新电子产品预售，便支付了定金。然而，她后来意识到该产品并非自己所需，同时又担忧定金无法退还，因而感到十分纠结。

可退还定金的情况一

已交定金尚未付清尾款期间，若买家反悔，可主动与商家沟通。商家有权开启退定金通道。买家只需在尾款截止时间前，通过该通道提交退款请求，系统便会自动批准退款。这种做法颇为人性化。

北京的张先生之前预订了件智能家电，付了定金。后来搬家后，觉得新家不适合用这款家电，于是主动联系了商家。商家很快就帮开了退款通道，张先生顺利拿回了定金。但若是买家没按时付尾款导致订单取消，原本定金就是给商家的。若还想拿回定金，就得和商家协商，商家通过支付宝转账，这会比较麻烦。

若买家已全额支付预售商品的货款，包含预付款和尾款，商品尚未发出前，可在“已购商品”页面找到相关商品，点击退款按钮，提交退款申请。上海的王女士就曾遇到此类情况，她购买了预售的服装，后来发现尺寸不合适，支付尾款后立即申请了全额退款，并成功退回了货款。

商家若不同意退款，依据规定，消费者便无法索回预付款。因此，消费者需留意自身权益的维护。

尾款支付方式的情形一

对于每笔预售订单，支付过程相对简便。只需登录到待支付界面，定位到定金订单，然后进行尾款支付即可。以成都的赵先生为例，他购买了一双预售运动鞋，在支付尾款时，他轻松地在待支付页面完成了支付操作。这样的流程设计，主要是为了提高单个预售订单的支付便捷性，便于消费者快速完成交易。

若顾客同时选购了预售商品与常规商品，需先将常规商品放入购物篮，随后与预售订单一同勾选并完成提交。但需留意，合并提交的常规商品订单需指定一个地址，而预售订单在支付定金时已确定的地址则不受此限制。

陈女士在杭州买了一个护肤品预售和一支普通口红，合并支付时没留意地址选错，后面闹了些小麻烦。若这时取消任一订单，所有合并订单都得取消。预售订单通常会回到购物车，但普通商品却需重新加入购物车，用户得特别注意。

各位读者，在天猫618预售期间，你是否遇到了退款定金或支付尾款的问题？不妨在评论区分享你的遭遇，也希望你能给这篇实用的文章点个赞，并把它转发出去。