购物节临近,商家们的预热和预售活动常常让顾客感到困惑。大家心里都盼着能买到便宜又好的商品,可由于规则不清晰,有时反而会错过优惠。这正是本文要阐明的关键问题。

预热活动细则

天猫618的宣传活动旨在提前告知消费者即将开始的优惠活动。这相当于促销的前奏。以杭州的李女士为例,她会在预热期间逐一比较各店铺的优惠幅度。这个时期并无真正的商品销售,只是给消费者留出挑选和加入购物车的机会。这样做让消费者得以提前规划购物,减少冲动消费的可能性。同时,这也便于商家预估潜在销量,为后续销售做好充分准备。

预热使得消费者能在轻松的环境中查看商品。商家常在网页上公布即将实施的优惠力度。消费者可以悠闲地比较价格,挑选适合自己的商品。这既是预告,也是消费者购物前的准备阶段。

预售活动操作

预售并非预热,它指的是商品提前销售。比如,北京的小张打算在618期间购买电子产品,他就能在预售阶段先行支付定金。以一部1000元的手机为例,他可以先支付100元作为定金,剩余的900元则在后续支付。在此期间,商家可能尚未发货。某些商品并非现成的,它们需要根据订单来定制生产。

在预售阶段,商品遵循特定的规定来确保顺利进行。例如,某些商品并非现成,消费者需耐心等待生产完成。对商家来说,这能让他们提前收取定金,有助于资金流动。而对于消费者,则能提前锁定心爱的商品。

价格规则不同

预热阶段并无价格上的特别处理,价格仅作展示用。比如,广州的郑先生在2018年的618购物节期间就注意到,预热期间所见价格仅供参考,真正的价格要在狂欢节期间才能确定。至于预售,则有明确的价格规定。在参加预售活动时,商品的预售价格必须不高于一口价,同时也不得低于该类目规定的最低预售价。有些类目的最低预售价分别是50元、100元或150元。

如果在预售阶段商品价格下降,买家即便中途察觉到这种情况,也能得到相应的权益保护。如果尚未支付尾款,可以按照较低的价格完成支付;如果已经支付了尾款,可以要求退还差额。这样的政策让消费者不必担心提前购买会遭受损失。

库存管理区别

天猫618活动预热阶段,商家普遍没有进行库存管理和销售操作。他们主要进行宣传推广。据数据显现,不少商家在预热期间虽然不进行销售,但会对库存进行预先盘点。进入预售阶段,特别是商品SKU数量有限制。当某款商品的SKU数量不超过100个时,不同SKU可以设定不同的预售价格;若超过100个,则只能统一定价。

商家可能需要调整商品的价格。这样做有助于消费者避免因库存结构复杂而受到价格误导。

商品发货时间

预热阶段并未出现商品发货的困扰,毕竟那时并未发生真实交易。在上海,赵女士有个习惯,就是在预热期间只添加购物车,并不进行支付,直到找到合适的购买时机。预售模式有明确的发货时间要求,通常是在支付完尾款之后,商家才会安排发货。若商品属于定制类型,那么发货所需的时间就会更长一些。

从消费者期望的视角看,明确发货日期对事务的合理规划大有裨益。对商家而言,依据订单量来合理调度生产和物流则成为可能。

两者对消费影响

预热阶段会作用于顾客的购物决策。比如河北的王先生,他会在预热期间就选定几款商品,等到活动开启便迅速下单。而预售阶段,则是消费者购买意愿的确认。据调查,不少消费者因为提前支付了定金,所以更愿意完成购买。在预热阶段,消费者可以自由比较,而到了预售阶段,他们已经进入了预订流程,这时候的决策过程也有所不同。

在天猫618购物节期间,您更偏爱在预热阶段挑选商品等待狂欢,还是选择直接参与预售环节?期待大家的点赞、转发和热情留言。