电商变革的浪潮下，品牌正从追求流量转向维护用户存量。获取有效流量对品牌来说愈发困难。这成了众多品牌共同面临的难题。流量对品牌来说犹如生命之源，没有了它，品牌如何得以生存并繁荣发展？

站内工具挖掘流量

在平台内部寻找有效的流量渠道，有多种方法可供选择。比如，通过人群标签功能，我们可以使用超级推荐、品牌特秀等工具。举例来说，在推广一款时尚单品时，我们可以针对喜欢追求潮流的年轻人群，推出复古潮流的主题。对于热门的限量版商品，我们可以使用“一管难求”的营销策略，以此吸引消费者的注意力。此外，平台内还提供了丰富的数据工具，以数据银行为例，我们可以查看品牌的各类人群数据，这为我们的精准营销提供了重要依据。数据是营销的基础，根据不同人群的特点来定制沟通内容和方式，已经成为众多品牌营销不可或缺的策略。

雅戈尔在这方面提供了成功的案例。在开展营销活动之前，他们详细统计了各环节的人群总数，然后根据既定目标反推所需人群数量，这样的做法让营销目标更加明确和可操作。雅戈尔将那些对品牌有一定认知且已在线上互动的人群定位为营销目标，借助平台内的工具进行投放等操作，最终实现了很高的投资回报率。

站内外结合的重要性

品牌在进行市场营销时，必须兼顾线上线下策略。3CE在电商领域的营销实践表明，品牌的迅速崛起与内容、媒体和消费者接触方式的协调性密切相关。站外广告往往是一次性的接触，忽略了持续运营的目标群体。比如，在抖音和快手这样的平台上进行单一投放可以触及用户，但长期维护却较为棘手。相比之下，淘宝等内部电商平台是长期运营的核心阵地，是基础，必须稳固。站外广告则是对这一基础的补充，如同在坚固的基石上添砖加瓦。

毛远先生，作为杨先生旗舰店的电商运营总监，他提到娱乐类短视频的流量转化率相当低，大约只有3%。与此相对，淘宝平台上单个流量的成交额要远超站外流量。这说明站外流量更多是起到补充作用，而站内才是流量运营的关键所在。

站外投放的局限性

站外投放，尤其是脱离了淘内工具的，存在不少限制。即便抖音和快手等平台能够触及到一定数量的用户，但要长期运营用户却相当不易。这是因为这些平台主要进行单次信息发送，难以留住忠实用户。比如，一个小品牌如果仅靠在抖音上发布短视频来吸引关注，不进行后续运营，很难将流量持续转化为销售。这些站外平台的用户比较分散，不像在淘内那样，可以进行有效的资产管理和深入运营。

而且，站外广告的表现形式在数据上明显不如淘宝内部。以转化率来说，站外广告往往只是短暂接触用户，无法像淘宝那样对用户进行深入全面的分析，这直接影响了站外广告的实效性。

数据银行助力营销

数据银行在淘内极为实用。它能全面展示品牌的AIPL资产信息。品牌可以依据这些信息，为不同位置的用户量身打造推广策略。比如，在推广新品时，若发现有一批潜在用户还处于品牌认知阶段，就可以利用品牌特秀等工具来激发他们的兴趣；而对于即将进入购买阶段的用户，则可以使用直通车等工具来促进购买。通过这种全面的人群细分运营，品牌能更好地挖掘每个环节的潜力。

在雅戈尔服务商联创传奇的CEO杨帆等人进行营销活动时，他们借助数据银行观察人群状况，进行精确操作。他们把线下人群数据导入数据中台，此举成功将数据转换成了有价值的营销资源，这主要得益于数据银行卓越的数据整合与分析功能。

阿里妈妈整合资源

阿里妈妈持续吸纳外部资源，将微博、抖音、小红书、B站等众多媒体平台纳入其体系。借助Uni Desk品牌，品牌可实现外部投放，并将收集到的AIPL用户资产反馈至数据银行。这表明，品牌在外部市场取得的成果能够反哺自身用户资产库。比如，某化妆品品牌在小红书进行推广后，吸引了一群认知其品牌的A人群，这些用户数据将被存入数据银行。随后，品牌便能在淘宝平台上对这些用户进行更深入的运营。

这一整合举措使品牌在外部投放时不再孤立无援，而是能够构建起一个涵盖从外部到内部、从流量吸引到流量保留与转化的全方位闭环，显著增加了品牌获取有效流量的途径。

淘宝直播的潜力

淘宝直播在淘内极具发展潜力。无需运营基础，即可轻松驾驭，特别适合中小商家。无需复杂策略，便能轻松获取稳定流量。内测期间，极速推为淘宝中小商家吸引了众多顾客，商品点击率显著提高。对品牌而言，它是一个值得深入挖掘的流量来源。例如，一些服装品牌通过直播展示新款服装，模特现场试穿并介绍，简单直接的方式便能吸引流量，甚至可能促成购买。

最后我想请教大家，你们觉得在用户存量运营阶段，中小品牌应当优先提升站内流量，还是努力拓展站外流量？期待大家的评论、点赞和转发。