传统电商的 “人找货”模式
在过去的电商时代，人们普遍采用“人找货”的购物方式，像淘宝这样的货架式电商平台是主流。消费者带着明确的购买目的，通过输入商品关键词在众多商品中寻找目标商品。比如，若想买一部手机，只需在搜索框里输入“手机”二字进行筛选。这种模式以商品展示为中心，鼓励消费者主动寻找，其运作机制遵循着传统的商品与顾客匹配的原理。
那时这种做法满足了市场需求和消费者的使用习惯。互联网刚开始广泛使用，消费者的搜索能力也在提升，这种做法为人们提供了便捷的购物方式。众多商家纷纷加入这个平台，消费者在众多商品间可以进行比较和选择。但伴随市场的发展，这种做法的缺陷逐渐显现，它难以精准满足消费者深层次的需求。
直播电商的 “货找人”变革
直播电商运用了一种“商品主动寻找顾客”的新模式。主播们通过展示和推荐商品来吸引顾客的注意力。观众在观看直播时，若发现喜欢的商品，便会激发购买欲望。以李佳琦的直播为例，他推荐的美妆产品就吸引了众多粉丝一起购买。相较于传统电商平台，直播电商更重视内容和互动，更能深入挖掘顾客的潜在需求。
现在，消费者的时间被细分成小段，同时面对琳琅满目的商品不知如何选择。这种“商品主动寻找消费者”的模式应运而生。直播带货行业迅速崛起，市场规模不断膨胀，众多明星和知名人士纷纷加入其中，成为电商领域的关键销售方式，推动了电商行业的创新和前进。
“以人找货” 的新思维
“人找货”并非仅仅是文字游戏，它是淘系电商在用户运营理念下推出的一种创新展示形式。淘系电商会根据消费者的画像和行为数据，精确推荐商品，实现人与商品的高效匹配。这种模式不仅关注商品特点，还特别注重消费者的个人特征和购买习惯。
天猫这类平台会根据用户的浏览记录、收藏和购买历史推荐相应的商品。面对激烈的市场竞争，传统电商必须不断进行创新，以满足消费者的需求。通过“人找货”的模式，是对市场环境变化的适应和调整。这种方式不仅为电商平台和商家带来新的发展机遇，也有助于整个行业的进步。
阿里妈妈的人群经营方法论
阿里妈妈推出的达摩盘2.0版本，致力于人群运营。该版本主要针对三个方面：推广、吸引新顾客以及提高复购率。它为品牌打造了一套详尽的人群运营方案，能够对人群资产的交易价值进行评估，助力品牌高效实施长期人群管理。热水器领域里，我们要特别重视用户推广阶段，集中资源吸引主要目标用户，增强对竞争对手用户的吸引力，同时降低潜在客户及其他用户被引导和推广的费用。
此方法在空调领域同样适用，关键在于跨越不同类别吸引活跃用户并扩大竞争者范围，进而提升用户从浏览到购买的过程中的转化率。品牌若采用此策略，能更精准地定位目标客户，提升营销的效率和效果，进而赢得市场竞争中的优势地位。
Uni - START 内容经营方法论
阿里妈妈推出的Uni-START内容经营法，为商家提供了全面的数据支持，助力决策。以海尔为例，这种方法对其内容进行了详尽分析，从创意到渠道选择，都提供了投资前的指导。同时，通过数据分析，针对特定人群制定了追加策略，实现了全流程的优化和干预。
在内容分析环节，海尔成功吸引了“TAS”领域的特定客户群。这一服务让商家能更深刻地了解消费者对内容的喜好，进而制作出更符合需求的营销资料。这样做有助于提高销售业绩和盈利水平。
电商未来的新方向
今年618促销活动期间，阿里妈妈智策策划部引入了人工智能等前沿技术到市场营销中。以海尔品牌为代表的知名IP，通过举办用户互动共创活动，提升了自身品牌价值，成功吸引了目标客户群并吸引了新客户。618大牌爆款策略不仅提高了营销效率，还在网站内外多个重要节点与消费者展开了互动沟通。
遇到问题后，VIEW方法论会提出针对人群的建议。电商行业的发展需要依靠科学的手段、专业的数字技术和有效的营销策略来打造增长点。阿里妈妈数智策略与策划中心提供全方位的协助，帮助商家实现智能决策，服务范围从大型促销活动到日常销售，为合作伙伴量身打造个性化方案。你认为在技术融合和营销创新方面，电商行业未来还会出现哪些新的突破？
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