规则变革突至
近期，1688出人意料地宣布了一项重大决策，直接取消了“仅退款”的规定。此举毫无征兆，缺乏任何前期准备，使得买卖双方都感到措手不及。以往，买家只需轻轻一点“仅退款”，资金便会迅速回到账户，商家对此毫无应对之策。然而，如今规则突变，各方的反应呈现出明显差异。
商家苦尽甘来
之前，“只退钱”的规定让商家叫苦不迭。不少商家都遭遇过类似情况，比如有家卖电子配件的，顾客说商品有划痕就要求只退钱，可货没退回钱却被扣了；还有卖电器的，买家说声音大了就申请退款，结果机器没了钱也没退。时间一长，商家投诉无门，卖货越来越心惊。现在规定被取消了，商家们如释重负，再也不用担忧“白嫖”的问题了。许多商家已经纷纷举杯欢庆。
买家炸开了锅
商家气氛轻松，而买家们却闹得沸沸扬扬。许多人认为退货手续繁琐，“仅退款”操作简便，一旦这个选项取消，退换货流程将变得更加复杂。有些买家质疑，难道不是质量问题，就不能退货了吗？实际上，平台只是调整了规则，让商家不再遭受损失，退货流程依旧正规，但买家不能再轻易获得退款，这让他们都感到担忧。
平台困境终结
过去一年里，“仅退款”政策引发的消极影响持续扩大。商家纷纷抱怨，"1688还让人怎么生存"成为口头禅。商品一经寄出，买家便能轻松退款，商家连解释的机会都没有。这导致卖家越来越不敢售卖，买家却越来越大胆购买。平台在这场冲突中坚持了许久，但最终还是力不从心。
新规则显公平
自三月下旬开始，“仅退款”服务已被完全取消。在新规定下，若商品存在质量问题，平台会先审查买家的账户历史。若是诚信买家，平台将自行承担补偿费用，商家得以解脱；若账户历史存在问题，则需依照规定处理，商家有权决定是否进行赔偿。平台此举明确了责任归属，避免了商家承担不必要的责任。
市场格局变化
1688年，活跃买家数量超过一亿，增长了55%。其中，一件代发的活跃买家增长了75%，但其中也有不少是只图便宜的。按照老规矩，商家往往是赔多赚少，即便订单增多，也是亏损。现在取消了“仅退款”的规定，商家敢于销售商品，但也可能失去一些顾客。然而，真正想要做生意的商家早已厌倦了旧规则。平台这次的调整或许能够调和买卖双方的关系，开启新的发展篇章。
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