2022年的“双11”期间，流量增长面临压力，仅仅依靠“便宜”的营销手段已经不足以取得胜利，因此平台和商家开始将注意力转向服务和玩法，致力于提高用户的体验。

平台服务升级

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平台不仅实行跨店优惠，还特别注重提升用户体验的方方面面。比如，提供27天的价格保障、购物车容量扩充至300件等便利措施。京东还计划推出同城直播购物快速送达服务，新开的百货商店开辟了“超级低价商品”专区，旨在模仿拼多多的模式，吸引更多下沉市场的消费者。这些服务改进，真正消除了消费者的顾虑。

商家提前规划

窝小芽品牌在8月底着手准备“双11”活动，随后在9月对计划进行了细致化。他们针对不同销售渠道，构建了特色产品架构并重点推广热销商品。商家们提前进行布局，为“双11”做好充分准备，力争在促销期间取得优异业绩。这些多元化的准备措施，也使他们更有能力应对多变的市场情况。

多元电商模式

在直播领域，雪中飞在抖音、淘宝及视频号上分别设立了专门的团队，并且直播时间得到了增加。它们新推出的视频号，实现了与线下店铺及会员用户的互动。通过多样化的电商渠道和多样的销售方式，商家能够更加灵活地应对“双11”购物节。比如，短视频平台为商家开辟了新的销售途径。

新兴平台助力

抖音在“双11”期间表现抢眼，去年共有577个品牌商城的GMV突破千万大关。今年，抖音计划从多个角度对创作者提供流量奖励。同时，视频号也为C级商家准备了流量券作为奖励。这些新兴平台的兴起，为“双11”活动带来了新的生机与活力。

电商转变方向

当前经济和消费能力面临压力，“双11”购物节或许会延续“6·18”的态势。传统电商平台不再只侧重于优惠券的促销方式，而是开始重视用户和商家两端的需求，并不断优化服务细节。例如，阿里巴巴推出了XR核心技术，推动电商行业从单纯的比拼价格向多元化方向发展。

“双11”发展趋势

历经14年的“双11”活动，购物模式已从单纯的比价格转变为比服务和比新颖。展望未来，电商平台必须持续进行服务与玩法上的创新，以应对市场的变迁和消费者的需求。例如，在虚拟购物体验领域，需要不断进行探索和突破。

亲爱的读者们，你是否认为“双11”期间的这些服务与游戏创新，会促使你更倾向于在大型促销活动期间进行购物？若你觉得这篇文章对你有所帮助，请不要忘记点赞以及将它分享出去。