反诈成果出众

2024年，小红书举办开放日，展示了反诈治理取得的成果，效果显著。全年处理了近500万个涉嫌诈骗的违规账号，拦截率高达94.3%，诈骗举报量减少了60%。这种高效的治理手段，有效保障了平台众多用户的财产安全，许多诈骗行为在萌芽阶段就被有效控制。

小红书在反诈领域取得显著成绩，这主要归功于其全链路治理体系的不断改进。平台全面打击诈骗行为，从诈骗行为发生到相关环节，无一遗漏。此外，平台持续加强风险挖掘、识别、处理和监控，确保诈骗行为无处遁形，大大提升了平台的安全性。

经验交流探讨

开放日吸引了众多法律专家、行业精英、媒体记者和小红书用户等来自不同领域的人士。他们对诈骗治理议题进行了深入交流。大家普遍认为，电信和网络诈骗的迅猛发展给互联网平台的监管带来了巨大挑战。经过分享各自的经验和见解，大家为今后的反诈工作确立了明确的方向。

这次交流强调了协同管理的迫切性。电信企业、网络公司、金融机构、社会团体和民众共同投身于打击犯罪活动。大家齐心协力，形成了一股强大的反欺诈力量。这有望带来更高效的治理成果，共同营造一个更加安全的网络环境。

诈骗特质凸显

小红书反诈负责人指出，网络诈骗的特点是“变化迅速、环节繁杂”。在2024年，该平台记录的诈骗手段已增至120种，较2023年增长了四分之一。面对层出不穷的新型诈骗手法，治理工作遭遇了更严峻的挑战。

诈骗手法接连出现，路线复杂多变，这给平台识别和防范工作造成了很大挑战。骗子们频繁改变手段，企图迷惑用户，所以，治理工作需持续更新防范措施，以应对诈骗手法的持续变化。

全链路治理发力

小红书针对诈骗的特点，对治理流程进行了改进。它全方位打击诈骗行为及其相关环节。平台对潜在风险保持高度警觉，并迅速行动，不断打击各种新型诈骗手段，全力保障用户的财产安全。

平台构建了全面且丰富的提醒机制，通过笔记、私信、评论等多种途径向用户发出防范诈骗的提示，以此增强风险防控能力。无论诈骗手法多么巧妙，用户都能在第一时间获得预警，有效避免财产损失。

门票反诈亮点

小红书在门票交易市场设立了风险防控机制，成功阻断了诈骗行为。他们有力地打击了从事诈骗活动的黄牛，共封停了五万个账户，其中最大的诈骗团伙账户多达五千余个。此举有效净化了门票交易环境，保障了用户在购票时免受诈骗之害。

网络上的门票诈骗行为屡见不鲜，而小红书采取的措施则是反欺诈管理领域的一次有益探索。这一做法为互联网平台在类似问题上提供了参考的范例，并且有助于减少用户在购买门票时可能遭受的经济损失。

警企合作深入

小红书与警方紧密合作，专注于打击诈骗信息。平台利用技术和大数据优势，向警方提供高质量线索和数据，帮助警方快速应对诈骗犯罪。

为了应对频发的诈骗案件，我们成立了专门的打击队伍，比如专门针对青少年、公安司法机关以及暑期诈骗的黄牛等，对特定领域的诈骗行为进行精准打击。警方与企业携手合作，能够提前发现并迅速打击诈骗行为，有效减少群众的财产损失，展现了全社会共同维护网络安全的决心。

2024年，小红书在反诈治理方面成果显著，但治理难题依然突出。很多人认为，识别伪装的诈骗手段和追踪跳转到第三方平台的诈骗活动非常困难，这需要更多平台、企业和用户的共同努力去克服。那么，你觉得互联网平台还能在哪些方面加强反诈治理的工作？