京东进入了外卖市场，此事引发了广泛关注，它借助京东秒送实现了即时零售的业务流程，并且从美团外卖挖走了人员，一场激烈的外卖大战好像就要开启了。

京东的入局策略

京东最初借助京东秒送开展即时零售业务的初步运营，在2024年年末以5%的抽成比例吸引商家与员工加入，构建了业务模式，还着手组建自身的人力团队。年前，南方某城市的京东BD计划招聘4个小组，每个小组人数在8至12人，年后业务线整合收缩至1个小组，由城市BD带领对接秒送商家，团队规模限定为10人。

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挖角美团人员

京东将目标对准了美团外卖人员，从战术角度而言，这是有一定合理性的。美团的BD模式让城市BD与商家建立了紧密的人脉关系，商家关系会随着BD的变动而改变，所以京东挖角本质上是在挖掘资源。比如济南的美团城市BD就呈现了这种情况，美团BD肩负着平台与商家之间的重要联系。

互联网巨头扎堆入局

饿了么之后，抖音生活服务参与进来，快手本地也参与进来，现在京东进入外卖市场，众多互联网巨头纷纷踏入这个领域，这说明本地生活市场还有很大潜力，且目前没有占据绝对优势的企业。抖音和快手凭借内容与流量进入市场，先开启到店业务，随后才涉足家业务，然而由于算法以及履约存在不足，一个逐渐退出，一个只能为美团引来流量。

京东的优劣势分析

京东有自己的优势，它拥有仓配服务，也拥有秒送服务，看起来在履约方面不存在不足。然而，有一位业内人士表明，外卖经营中先发优势非常关键，规模优势同样关键，已有的系统会不断完善，后来进入的企业面临的挑战较大。并且，京东的外卖位于京东APP的二级页面，在“流量黑洞”电商应用的影响下，在没有独立成为APP之前，它的发展会受到制约。

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商家招揽困境

京东以5%的抽佣费率来招揽商家，然而其吸引力较为有限，高客单价（40元以上）的商家更倾向于选择专送，这是美团过去一年商家运营所展现出的趋势，虽说京东依靠挖角能够积累商家池，但仅靠这一点是不足以留住商家的，如何切实留住商家是京东需要思考的问题。

市场影响与前景

抖音踏入了团购领域，这对市场发展能起到促进作用，京东进入了外卖领域，从理论方面来讲，也会促使外卖市场实现增长，美团员工甚至打趣说，只要不对外卖核心KA商家构成威胁，那就没什么问题，然而，京东外卖要是想真正在市场上站稳脚跟，还得解决诸多问题，未来市场格局会产生怎样的变化，这是值得人们去关注的。

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