刚刚查看完毕物流方面的信息之后,双十二的广告就怀揣着一种迫不及待的态势一下子跳了出来,距离双十一仅仅只有十一天时间,新一轮的促销活动又一次开始启动了。在这种呈现出密集状态的营销的背后,到底隐藏着什么样的商业逻辑呢?
促销节奏的奥秘
在两个月的时间段之内连续依次举办两场规模较大型的购物节,其本质实际上是平台针对消费市场所进行得深度层面之上的挖掘利用。十一把主要的面向目标设定为年终进行囤货的相关需求,而双十则是谬论之前所存在的消费方面的空档期。从2023年所展现出来的数据能够表明,在双十二这个特定的期间之内小型家电以及服饰配件的销量相较于平日相比增长幅度高达300%,这也就充分说明平台正借助不同的定位方式来达成流量进行复用的目的。
如此这般的安排同样是将商家库存周转列入了考量范畴之内,好多的服装企业会于十二月之际对秋冬款库存予以清理,而数码厂商们却是要为新款能够上市去专门腾出相应空间的,浙江有一家服装厂的负责人披露称,双十二那样的情况能够助力他们去消化约莫40%左右的积压库存,这样一种具有循环特点的促销已然变成了行业之中的一种惯常做法。
双十二的演变历程
最初被定位为“全民抢红包”的双十二,其起源时间是2012年,在2015年达到巅峰之际创下了单日发放5亿元红包这一记录,然而近些年来它渐渐转型成为 “年终好货节”,在2022年更是推出了“本地生活”这个全新概念,并把餐饮、电影票等线下服务纳入到促销体系之中。
跟双十一那种面向全球的狂欢有所不一样,双十二更加着重于中小商家,淘宝所给出的数据表明,在2022年双十二的时候,有15万中小商家的成交额实现了翻倍,正是这样一种差异化的定位,让其于电商格局当中寻觅到了生存的空间 。
优惠机制解析
今年主打推行的那种每满二百便能返还五十的促销方式,表面上看起来很是吸引人,然而实际上这是需要消费者去凑单达到精确金额才行的。某美妆品牌所设置的多档优惠优惠券,要求消费者购买指定组合的商品,其实际折扣率大约为百分之十五,比双十一百分之二十的平均水平还要低 。
存在着对于使用方面的限制的是现金红包这事。消费者曾反应过,所获得的红包仅仅限定在特定的店铺才能够使用它,并且还需要去满足更高的消费门槛才行。有用户计算之后发现了。要想能够享受到全部的优惠,就必须得连续进行下单6次,这样的一种设计明显的就是为了提升用户之间的粘性。
商户参与真相
就小商户来讲双十二是年末最后的机会广东东莞的玩具厂商称参加平台活动得提供历史最低价还得加上15%的佣金利润空间没多少了要是不参与就会失去流量扶持处于两难境地
直播带货兴起将游戏规则给改变了,部分商家借助短视频平台来分流,运用“双十二特供套装”等办法去规避比价,这种“差异化玩法”实则是对抗平台同质化竞争的一种自救策略 。
消费者体验困境
双十二期间物流方面的问题显得格外突出,在2022年12月的时候,某家快递公司位于华东的分拨中心因为暴雪致使50万件包裹出现积压情况,消费者等待的时间最长达到了23天,生鲜类商品的腐损率跟同比相比上升了8%,理赔方面的纠纷增长了120% 。
客服质量同样让人担忧。根据黑猫投诉平台所做的统计表明,在双十二期间电商投诉数量增长了百分之二百,其中“客服机器人回复”成为了新增添的投诉类别 。有消费者进行反映称维权过程当中需要重复提交凭证达到七次以上 。
理性消费启示
对着繁复的促销规则,比价工具变为必要的有用工具。某一比价软件统计表明,双十二期间有着百分之三十五的商品存有“先涨而后降”的现象,尤其是家电类产品虚标价格的情形严重 。
开始转向二手平台那些消费者之中年轻的,转转数据显示,双十二期间平台交易量增长45%,有许多用户选择去购买未拆封的转卖商品,此种消费观念方面发生的转变是值得进行深入思考的 。
在双十二进行购物之际,你遭遇过什么样让人印象深入的消费陷阱呀?若是对此有感而发,欢迎于评论区域分享相关经历,要是认定这篇文章具备一定实用价值,那就请点赞予以支持哟。
发表评论