双 12 购物节，它属于电商活动，在每年年末举办，消费者对其极为关注，大众都把期待寄予它，目的是能以最划算的价钱买到心仪的商品。

活动时间安排

到2024年，淘宝双12正式活动开始于12月9日晚上8点，一直持续到12月12日深夜11点59分才结束，这样的时间安排延续了电商平台把重要活动设置在晚间时段的惯例，便于上班族在休息时间参与抢购 。

从12月7日零点时刻起，将其定为预热期开始之时，一直到12月9日晚上7点59分结束，在这个特定的时间段里面，消费者能够预先去浏览相关的商品，并且还能够加入购物车或者收藏夹，通过这样的方式为正式开启的活动做相应的准备。商家在这段时间会采用发放优惠券以及开展预售活动的办法，去吸引顾客给予关注 。

商家报名须知

商人参与的通道，于十一月二十五日中午十二点开启，截止时间为十二月十日晚上十一点五十九分，需要留意的是，在活动正式起始前两小时，报名的此系统会临时关闭，在活动开启后一点五小时内，报名的该系统也会临时关闭，商人应妥善安排报名时间。

报名完成以参与活动商家签署相关协议，设置店铺促销方案，提交活动商品信息这些步骤完成为前提对自身时间节点加以注意，错过报名期限不能补报，失去重要销售机会 。

店铺准备工作

商家要是打算预先开展商品详情页的优化工作，那就得确保图片清晰，描述准确，确保关键词能恰当、周详地调整，这就要求运用消费者常用搜索词汇，按这个法子做才能提升商品在搜索结果中的排序位次

打造店铺整体形象，忽视了可不行，统一视觉设计，能提升消费者购物体验，清晰店铺分类，能提升消费者购物体验，精心设计广告语，能有效吸引顾客点击，精心设计广告语，能增加店铺流量 。

预热期营销策略

在处于预热这个阶段的时候，商家能够借助预售这类活动，针对市场反应去进行测试，从而预先知道哪些品类的商品是畅销的 。限时特价这类活动，可以高效地激发消费者的购买欲望，并且为正式活动聚集人气 。

采用这样一种促销形式展现为阶梯状，让前一部分的顾客能够享有额外的折扣，如此这般便能够营造出紧迫感，进而促使消费者迅速地去下单，这种形式不仅能够使销售得以加快，并且且还能协助商家预估活动期间的订单数量。

商品与库存管理

双 12 期间，订单量一下子急剧增多，商家要提前，把货源充足准备好，尤其是以往那些销量不错的品类。要根据销售数据，还有市场趋势，来预估库存，防止缺货状况发生，而这种状况，会直接对店铺评分，以及消费者满意度，产生影响。

近期有消费趋势迹象，商家据此推出契合市场需求与诉求所需新品，期间结合数据来分析，用以精准定位目标客群偏好的商品类型，如此能产生有效提升活动期间水平的转化率 。

客户服务保障

活动开展时间段里，客服团队要做好充足准备，要及时回应消费者作出的咨询，能迅速作出反应，这可显著且有效果地提升购物使用体验，进而减少因等待回复致使订单流失的情况。

推行那种有着特色的超时保修服务，能够 augment 店铺于竞争层面的能力，售后保障的齐全完备会令消费者下单之际更为安心，这般贴心的服务常常会吸引来较多的回头客。

过去双 12 购物进程中，你碰到过啥让人铭记于心的购物过往呀，欢迎于评论区间分享你的事儿，要是觉着这篇文有帮助，请点个赞予以支持一下