闲鱼成了骗子的新窝点

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在知乎一篇文章里, 有人将闲鱼形容成“中关村式骗局”, 这话真的一点都不夸张, 在那个号称二手进行交易的平台之上, 买卖双方都觉着自己是受害者, 买家害怕买到假的货品, 而卖家怕碰到无良的买家, 双方整天斗智斗勇, 简直就如同在玩一场不会有赢家出现的游戏, 这样一种不信任的感觉, 已然变成闲鱼用户的日常所能体验到的内容了。

假货A货泛滥成灾

于闲鱼里搜索“尾单”, 搜索“专柜同款”, 搜索“做工精细”这些关键词 , 你便会发觉大量高仿商品。其价格低至正品的十分之一 , 却打着“保真”的旗号去吸引买家。有媒体进行报道 , 一个名为“皓皓皓皓1314”的假名表账号 , 三个月卖出340件商品 , 单价在260到430元之间不等 , 净赚将近七万元。这些售卖假货的商家常常以工作室形式来运营 , 拥有多个账号 , 分批次售卖不同品类 , 进而形成了一条灰色产业链。

普通买家成了最大受害者

一位用户于闲鱼之上, 花费二百元购祖玛珑香水, 卖家描述为乐天购入且自用闲置, 然而却发觉是假货。另一位用户买了一瓶兰蔻粉水, 使用半年之后才发现是仿冒品, 愤怒得发帖控诉道: “我花了钱还烂了脸, 却还要自认倒霉。”还有用户买到假茅台, 原价一千七百元的飞天茅台, 在闲鱼之上仅卖九百元。这些饱含血泪的帖子在网上搜索起来一大把, 用户们感慨道: “谁未曾买到过假货? 谁又能够保证往后买不到? ”。

阿里官方也束手无策

阿里巴巴的首席平台治理官郑俊芳予以承认, 在闲鱼之上, 除了二手物品之外, 的确存在假货仿冒二手商品进行售卖的情况, 阿里会进行抽查, 只是鉴于商品数量过于庞大，没办法大面积展开检查, 仅仅只能依靠数据验证, 这就意味着, 大量的假货处于监管的灰色区域, 用户根本防不胜防, 除了假货之外, 在闲鱼之上还充满着色情、游戏外挂、发票、动物买卖等违规物品, 致使平台变得越来越“不可信”。

买卖双方的信任危机

C2C二手交易模式自身存在着问题, 闲鱼的准入门槛较低, 其操作较为简单, 然而卖家的货品来源缺乏保障, 质量缺乏保障, 售后服务同样缺乏保障, 买家进行维权所需要付出的成本较高, 要提供真假对比图以及品牌方假货凭证, 众多人因嫌麻烦而放弃了, 与此同时, 卖家也有所抱怨, 称遇到了恶意买家, 像是退货换假、到手砍价、恶意差评等情况, 这种双向存在的不信任, 致使闲鱼始终难以构建健康化的交易环境。

千亿平台的尴尬现状

闲鱼所拥有的用户数量超过了100万, 每日发布的闲置物品数量多达200多万件, 其GMV已然超过了千亿。然而, 这个规模庞大的事物正逐渐偏离其最初的目的, 它原本打算构建一个能使陌生人之间相互产生信任的二手交易平台, 可结果却是, 让处于买家身份的用户以及身为卖家背景的用户都没办法建立起有效的信任关系。假货、骗子、灰色产业, 这些往昔在淘宝出现过的问题如今在闲鱼上又再度上演了。当信任出现缺失状况时, 即便平台规模再庞大那也仅仅算是一座空中楼阁罢了。

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