京东外卖发展历程
此前，京东设立了专门的即时配送队伍以助力外卖业务，不过这项服务尚未正式面向大众。目前，“秒送”功能在京东APP的主页上十分醒目，合作的商家类型也在不断增多，外卖服务已从边缘走向了核心地位。不同城市的业务分布各有特点，像北京、上海这类大城市设有专属的入口，而中小城市因为商家数量不多，只有咖啡和奶茶类别有独立的通道。
抖音外卖的兴衰
2022年，南京见证了抖音与饿了么首次携手提供外卖服务。一年过去，他们正式发布了“团购配送”模式。抖音凭借其内容生态的流量优势，外界曾推测这或许会对美团构成挑战。但去年11月，抖音宣布暂停官方外卖新业务，并将“团购配送”更名为“随心团”，此举被视为一种“战略性的撤退”。
大厂败北原因
外卖业务压力大，需要投入大量资源去开发算法和培训配送员等基础性工作，短期内难以显现成果。另外，外卖配送对时效性要求很高，美团拥有超七百万骑手，而京东的达达秒送仅有130万骑手。众多互联网巨头都希望分得外卖市场的一块蛋糕，但常常遇到困难。
美团的战略优势
外卖服务有助于支持本地生活服务，推动餐饮、医疗、便捷购物等需求之间的互补和协作，加强美团在本地生活领域的领先优势。此举亦有助于外卖业务自身的增长，这正是美团“高频带动低频”策略的核心要义。
京东入局的动机
京东在日用品和电子产品领域曾占有明显优势，但面对其他平台进入这一市场，它必然会采取应对措施。开展外卖服务并非一定要成为行业领头羊，但只要达到一定规模，就能延长用户在平台上的停留时间，从而带动其他消费场景的需求增长。这也是京东自去年起积极布局外卖业务的一个重要原因。
京东的新增长逻辑
近期，京东强化了对基层市场的投资力度，新推出了自家的品牌商品、京喜购物平台以及团购服务，旨在探寻新的增长点。京东旗下的外卖业务，如咖啡、奶茶等，更易于被普通消费者接受。每当有促销活动，便有机会深入了解三四线城市居民在生活消费方面的需求。同时，京东不断强化其前置仓储网络，其服务领域已从生鲜食品拓展至大健康行业。这一举措有助于与外卖业务新增的用户流量实现高效衔接。
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