各位准备在淘宝天猫购物的朋友们请注意，今年天猫双 11 很多商品会使用“预付定金”的方式销售，导致许多人在订单里看到许多“尾款尚未支付”的项，这里面涉及到的具体操作和注意事项有很多，下面将为大家逐一讲解清楚。

定金支付规则

购买预购商品时，用户需在半小时内完成首付款，否则订单会被系统自动终止，交易也会取消，这个时间非常紧迫，大家下单时一定要留意，千万别因为迟疑一下就错过了喜欢的商品，像小张想买一款热门电子产品，结果付款时接了个电话，等挂断后便发现订单消失了。

预售尾款含义

预购的剩余金额，等于预购商品标价减去已付定金的部分，是买家最后需要补缴的款项。比如一件售价为五百元的物品，若定金支付了五十元，那么剩余尾款就是四百五十元。这个尾款数额虽小，但在整个购买环节中同样扮演着重要角色。

优惠使用规则

预购单在补缴尾款阶段，可以应用代金券、双十一专用券，并且能够同时运用它们。采用它们的先后顺序是定金增值优惠、代金券、双十一专用券、双十一红包。购买天猫国际商品时，预购单在补缴尾款阶段，还可以享受天猫国际的税费减免。但运用它们有条件限制，比如预购价减去定金增值优惠的数额，需不少于代金券的最低使用标准等。

定金膨胀权益

有些预购商品允许押金增加一定额度，顾客交了押金，就能依照某个增幅比例获得更大的购物优惠。比如一件值三百元的商品，顾客付六十元押金，能拿一百五十元购物优惠，那么最后要付的钱就是三百减六十减去一百五十加六十，等于一百五十元。不过如果需要退款，最多只能退还已经交的钱。如果买家没有按时支付尾款，或者依照规定认定不是卖家的责任，押金将不会退还。

退换货规则

购买双十一预售商品时，若一次性付清货款，可享七天退换服务，不过天猫某些品类及天猫国际的商品不在此列，购买前需确认商品能否退换，避免后续麻烦。

退款申请规则

已经付清尾款的订单，商家需要按部就班处理，对于那种已经付款但还没发货的订单，退款操作的入口定在十一月十二日零点启用。如果全部商品都选平邮服务，那么买家确认收到货的时间，会和平时保持一致，双十一期间不会有变动。

参与天猫双11活动时，以预购方式下单，是否在规则方面感到不解？如果觉得这篇文章有帮助，请给予点赞和传播。