2013年，阿里巴巴在“双十二”活动中并未公布交易总额，此举标志着他们不再以销售额作为衡量成功与否的唯一标准。业界普遍认为，双十二的热度正在逐渐减弱，然而，商家们仍然需要想方设法使活动更加引人注目。接下来，让我们共同探讨这一现象的具体情况。
双十二热度之变
2011年和2012年，双十二刚出现不久，电商领域的服装库存积压问题相当严重，许多品牌商纷纷利用这个促销活动来缓解压力。然而，从2013年开始，品牌商的库存压力有所减轻，对双十二的依赖也随之减少。此外，双十一的促销活动提前满足了消费者的购物欲望，导致随后的品牌投入和消费者热情都出现了下降。
物流沟通要诀
双十二当天，全国的物流状况必然繁忙，因此卖家需与物流企业提前取得联系。这样做可以预防意外情况的发生，确保店铺能够顺利发货。卖家可以通过观察活动的热烈程度来预测销量，并与物流人员提前做好准备工作，以确保双十二期间的出货流程能够顺利进行。
老客户营销手段
店铺在双十二期间的活动，新老客户都是目标群体。特别注重对老客户的营销策略。卖家首先搜集并整理了老客户的资料，然后根据不同类别发送了个性化的短信提醒。这样做既表达了诚意，也旨在吸引老客户参与活动，为双十二活动聚集人气。老客户参与活动，或许会带来意想不到的惊喜。
搜索试用作用
店铺若通过搜索试用，能全方位提升商品在搜索结果中的位置，这包括增加商品的人气值和销量等指标。商品一旦排名靠前，在双十二期间就能吸引更多买家的目光，从而获得更多流量。在双十二这样竞争激烈的市场环境中，这对店铺来说无疑是一大优势。
预热期转化策略
双十一结束后，店铺的收藏和加购用户数量有所上升，所以在双十二的预热阶段，我们需要引导他们完成购买。在关键词和定向推广方面，我们要对这部分用户进行额外的关注。通过增加优质用户群体和精准用户定位，合理操作，以提高他们转化为实际购买者的概率。
关联营销思路
每个商品的详细页面都应设置关联推广，包括展示相关搭配、配件以及不同款式的商品。这样能够顺畅地引导顾客进行购买，提升店铺的整体销量。这无疑是在双十二期间提升销售业绩的关键策略。
活动覆盖要点
活动的成败取决于覆盖范围的大小。双十一期间，我们吸引了客户并了解了目标受众。即便有些商品被退回，争取到目标顾客才是最重要的。我们需要让他们对品牌产生喜爱，并保持持续的消费。这将是双十二以及未来店铺运营的方向。
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