双 11 购物节非单纯打折促销，各大电商平台于物流速度方面，于人工智能之处，于海外市场当中，正展开激烈竞争 。

即时零售成为新战场

在今年双 11 的这段时期之内，好多家电商平台推出了“小时达”，甚至还推出了“分钟达”这样的服务，阿里巴巴融合了饿了么骑手以及菜鸟仓储网络，于北京、上海等城市达成了 30 分钟之内送达，当消费者去购买生鲜、药品等急需的商品的时候，就不需要再去等待好多天了。

京东物流投入了新一代智能仓储系统，于50个城市当中提供24小时不会间断的配送服务这个服务举措，这些变化表明，电商行业竞争的重点已然从价格方面向服务速度方面转变，消费者对于即时满足的需求正在对传统电商模式作出改变 。

AI技术全面落地

首个启用“超脑2.0”系统的是京东，它与自动化分拣设备相配合，订单处理效率得到了大幅提升。此系统能够对各区域订单量予以预测，可以提前调配仓储资源。在双11迎来高峰期时，京东物流中心单日处理订单量突破了千万级别。

阿里巴巴把AI技术运用到客服、推荐以及物流环节之中。智能客服系统对85%的常见问题予以处理，极大地削减了用户等待时间。AI算法依据用户浏览记录，精确推荐相关商品，提升了订单转化率。

全球市场布局加速

促使国内电商增长放缓的情况，使得平台加快海外扩张步伐。阿里巴巴借助旗下跨境电商平台，把国内商品售往东南亚、欧洲等地区。在马来西亚、泰国等地构建的仓储中心，把配送时间缩减到3天之内。

被称作京东的企业，于德国、 在英国构建起了本地化运营团队， 给予中文客服以及便捷的退换货服务， 这些举动协助中国商家更轻易地踏入国际市场， 并且也给海外消费者带去了更多的选择机会 。

生态协同效应显现

各大型平台凭借整合内部所拥有的资源来发挥出协同效应，阿里巴巴把飞猪、饿了么归并入电商体系之中，达成了旅游、外卖以及购物之间的联动，当用户于淘宝购置旅行装备之际，能够直接去预订飞猪上面的旅游产品。

美团着重关注“到店 + 到家”这一核心业务，把餐饮外卖跟实体店消费相互连通，这样的生态整合致使在不同场景之下用户均可获取一致体验，并且还提升了平台的用户粘性。

供应链全面升级

电商平台为应对即时零售需求，对供应链展开了深度改造活动，菜鸟网络于全国构建了200多个前置仓库，这些仓库把商品储备在跟消费者距离更近的境地，并且依据大数据分析，提前储备热销商品。

京东有着名为“狼族机器人军团”的群体，其在处于分拣中心的位置，进行着持续24小时时长的工作，达成了包裹具备智能分拣以及能够快速出库的状况。自动化设备被投入使用，这就致使物流效率相较于去年而言，提升的数值超过了30% 。

行业格局深刻变革

正进行着的这场竞争，正在使电商行业格局得以重塑，中小商家需对线上店铺以及线下库存同时加以管理，为的是去适应即时配送的需求，直播带货机构亦着手与本地仓配服务商展开合作，目的在于确保商品能够快速送达 。

未来三年内，即时零售会占据电商市场30%份额，这一情况是专家所预测的，这种变化使得企业一定要拥有更强的技术能力，以及更完善的供应链体系 。

诸位读者，你们于今年双 11 购物之际，有无经历即时配送服务呢？对于此种新型购物模式，怀有怎样的看法呀？欢迎于评论区域分享自身经历，要是觉得本文具备价值，那就请点赞予以支持哟！