小红书本计划在2024年末推出一款名为“点点”的独立AI搜索App,这一举措竟是源于平台高达70%的月活用户的搜索行为以及88%的主动搜索需求的促成,倘若谁能够成功抓住这一流量新入口,那么谁便能够获取通往未来的船票。
点点是什么来头
点点App于2024年12月下旬正式进入大众视野,其开发主体是上海生动诗章科技有限公司,这款产品搭载了小红书自研的珠玑大模型,该模型原本应用于小红书的搜索推荐系统,在新笔记冷启和兴趣探索环节发挥作用,点点并非小红书的第一个AI搜索尝试,此前已有内置的“达芬奇”和“搜搜薯”,但率先推出独立App的是点点,足见其战略地位的提升。
真实体验方面,点点界面极为简约,是单纯的对话框样式。用户提出问题后,会陆续显示“点点正在思索”“找寻解决途径中”“挑选精华内容中”“已梳理全网搜索结果”等提示,整个过程清晰可见。它能够较为精准地领会问题,且把答案以图文或者视频的形式展现出来,甚至还支持追问联想,大体上契合用户对AI搜索工具的期望。
实际搜索能力测试
测试点点用“北京协和医院怎么挂号”进行测试,它主要参考小红书站内相关笔记,梳理了线上预约、现场预约两种方式,答案还贴心补充实用技巧,像提前准备就诊人信息、用多个设备同时尝试、持续刷新等待捡漏等细节,有趣的是,它回答中提到“窗口挂号”,之后找到了这句引用的来源,发现原笔记实际指“当天医生给加的号”,信息溯源做得相对较为到位有。 号”。
并非点点仅仅抓取小红书站内的内容,一旦用户去询问“灰喜鹊受伤了该如何处理”,它的答案引用来源便扩展至豆瓣等别的平台。与之相较,百度在同一时期所升级的“百度AI搜”,于回答同样问题之际,引用信息看起来有些滞后。当下iOS版本的点点能够支持发送图片以及语音提问,然而安卓版本暂时仍旧处于纯文字交互的阶段。
推广运营玩法
点点上线之后,很快搭建起自身的小红书官方账号叫“点点 - 生活搜索”,并且保持着更新的频率。与此同时,官方设立了好些用户群聊,用以便利用户径直反馈使用问题以及建议,这般运营模式跟小红书先前推出的“镜构”等功能相仿佛。为了能够迅速集聚种子用户,点点开办了“出门在外问点点”主题约稿活动,借此吸引用户去发布体验笔记。
参与用户可“瓜分1亿流量”,活动规则是比较直接的,优质内容最高还能够拿到200元现金奖励。诸多用户发现,在小红书搜索点点相关内容,近期满屏都是“好用到哭” 、“宝藏App” 、“搜索神器”这类推荐语。在官方激励之下的内容生产,的确在短时间内为点点制造了大量的话题以及曝光。
战略布局深意
从“标记我的生活”去到“你的生活指南”,小红书定位的延展给点点这类产品铺平了道路,小红书COO柯南曾解释过入局电商的逻辑,那是用户“求链接”的需求促成平台打通交易链路,如今押注AI搜索逻辑类似,白皮书数据表明88%的搜索是用户主动发起的,9成用户称消费决策受搜索内容影响。
搜索向来是兵家都要争夺的流量入口,前面有百度守护城池,后面有微信、抖音猛烈进攻,小红书不可能不在这竞争中出现。点点不只是能起到搜索作用的工具,更是一个具备连接功能的器件,它能够把用户自搜索径直导向电商、本地生活这类场景。对于一直在辛苦寻觅流量的创作者以及想要在社区与商业之间达到平衡的平台来讲,这无疑全都是个不错的消息。
用户的不同声音
不是所有人都认可 AI 搜索,有在小红书上发布帖子的用户直接说话,习惯用小红书进行搜索,然而不需要 AI 参与进来,只想看普通用户所发布的真实笔记。这位用户还表明,就算要用 AI 还有其他专门的产品,期望平台能够给用户留有选择的权利。针对此点点官方的回复很干脆,声称关闭“问点点”的功能已经处在研发进程中,目前正处于灰度测试的阶段。
先从内置的搜搜薯说起,再到独立App点点,小红书于AI搜索方面的布局思路渐趋明晰。搜搜薯因受展示空间还有触发条件所限,仅能于特定关键词情形下现身,然而独立App却能够给予更完备、更专注的体会。用户的担忧同样给平台予以提示,怎样于技术创新以及用户体验之间寻觅到平衡点,这会是个始终都需直面的课题。
平常的时候,你会借助小红书去寻觅什么样的内容呀,是否能够接纳 AI 来为你归纳答案呢?


发表评论