2025年春天刚开始，外卖领域忽然闯进新的参与者，一场涉及“送餐”以及“送货”的商业竞争大战暗暗地升级了，实际上背后所暗藏的是两家巨头对于未来零售布局的争抢。
京东入局品质外卖
春节过后，京东正式推出外卖业务，其主打“品质外卖”，着重强调食品安全以及服务质量。他们推出“缴五险一金，0佣金”政策，用以吸引餐饮商家入驻，同时承诺为全职骑手缴纳五险一金，尝试从服务以及合规层面构建差异化优势。
有一批注重品牌形象的餐饮企业，被这一策略迅速吸引而加入，京东试图通过高标准的服务，以及有保障的骑手待遇，在外卖市场开辟一条异于传统价格战的新路径 。
美团迅速反击
京东宣布上线外卖后，不到48小时美团就做出了反应，一方面美团降低了商家佣金，另一方面美团加速拓展乡镇市场，同时美团零售闪购业务的日订单量被推至1800万单，这展示了美团在即时配送领域的深厚积累。
美团借助核心本地商业的高管，公开对外卖领域的京东作出评论，以此来暗示市场中那些刚进入的参与者所面临的挑战。这些行为显示出，美团在竞争方面处于高度警觉的状态，并且拥有能够快速调动各类资源去应对挑战的能力。
刘强东的回应与美团闪购发布
4月12日之后，京东缔造者刘强东于内部交流里着重指出“不投身口水仗，要去创造社会价值”，这般表态把焦点拽回到业务实质，引领团队留意长期价值而非短期舆论争斗。
4月15日，美团发布了即时零售品牌，名为“美团闪购”，声称会承诺24小时服务，还承诺30分钟送达，并且在一张宣传图里使用了酷似京东Logo的白色小狗，配上文字“你的东东再等等”，此配文直接指向京东的配送时效，进而引发了广泛讨论。
补贴大战与单量攀升
京东推行“百亿补贴”计划，把它转变为“1元奶茶”“20元麦当劳套餐”等具体优惠，很快拉动了订单增长，到4月时，京东外卖日订单突破500万，补贴策略初步显现出效果。
随后，美团宣告“三年千亿投入规划”，对商家予以补贴，还将配送网络予以优化，并且借由“神抢手”频道推出诸如9.9元咖啡这般价位较低的套餐，双方于用户一端展开极为激烈的价格比拼，在短时间之内订单量双双向着高值攀升。
即时零售成为主战场
外卖市场增长速度已减缓到大概10%，即时零售包含生鲜、日百、数码等品类，正处在高速增长的时期。美团闪购进入非餐领域，直接接触到京东的核心零售业务，让竞争提升到更具广义性的零售层面。
美团盈利主要靠到店，靠酒旅，还靠商家佣金，外卖业务对利润的贡献是有限的。京东向美团外卖发起进攻之举没有损害美团的核心利润来源，然而美团闪购却有对于京东电商基本盘产生影响的可能性。
供应链与生态竞争
于美团闪购而言，其增长靠着那庞大无比的线下商户网络以及持续不断的供应链创新得以达成，这才向着低成本、高效率的品类扩张迈进。与之形成对比的是，京东外卖在初期的时候更多依傍着补贴以及营销来进行推动，如此一来在可持续性这方面便面临着考验。
京东方面曾有所透露，其实际真正的目标是借由外卖业务去打通生鲜供应链，进而达成后端盈利的目的。这体现反映出两家公司存在不同的竞争逻辑，一种是依靠前端订单规模，另一种则是依靠后端供应链效率。
于这场环绕“即时”所展开的竞争里头，你会更加看好哪一方的模式能够持续地获取消费者呢？欢迎留下话语分享你的见解，要是觉得有所启迪，同样也请给予点赞予以支持。
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